超過20％車故障！租車平台「神馬」PO文要求特斯拉賠錢

▲特斯拉示意圖。（圖／路透社）

大陸中心／綜合報導

特斯拉Model S於21日才傳出自燃燒成火球的事件，26日又有大陸租車平台「神馬專車」PO文，指控從2016年起陸續向特斯拉採購278輛車，卻有超過20％出現故障，還在紐約時代廣場上立起3面廣告，問特斯拉「修不修？賠不賠？認不認？」，要求廠商得「給個交代」。

▲神馬專車PO文。（圖／翻攝自微博／神馬專車）

神馬專車在微博貼出公告表示，特斯拉賣出的278輛車在使用中故障頻頻，這種高發性故障已經影響正常營運．為此，曾多次聯繫特斯拉並尋求社后解決方案，但由於服務站少、配套不足、等待零件過久等問題，車輛維修期少則一個月，長則可達一年，車輛從維修到新上路，雙方最長耗時曾達到1年7個月。

神馬專車控訴，長期的「維修成本」導致650萬（人民幣，下同）的經濟損失，因此在美國時代廣場刊登廣告牌「捍衛權力」，不過，廣告上線半小時就被下架。

神馬專車在微博貼出「控訴公告」後，許多網友發生力挺，紛紛表示，「特斯拉故障頻出，售後不聞不問，維權艱難」、「朋友一台車，門把手壞了，兩個月才修好，說是沒零部件」、「如此辜負了客戶的信任，特斯拉不厚道」。

▲美國電動車特斯拉（Tesla）創辦人兼執行長馬斯克（Elon Musk）。（圖／路透社）

根據了解，神馬專車是中國移動互聯網高端新能源租車平台。在網約車新政頒布前，成為大陸首個獲得網約車經營資格的平台。車型主要選用特斯拉、BMW、凱迪拉克、騰勢（Denza）等。截至目前，是特斯拉亞太區最大採購商、BMW新能源車輛大陸區最大採購商、賓士（Benz）－騰勢亞洲最大採購商。

有媒體報導指出，面對神馬專車的「控訴公告」，有知情人士透露，目前還沒有得到來自特斯拉美國方面針對此事的任何回復。

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▼神馬專車公告全文。（圖／翻攝自微博／神馬專車）