麥當勞成打工族首選企業！攜手1111人力銀行公布最新調查

▲麥當勞成打工族首選企業，攜手1111人力銀行公布最新調查。（採訪撰稿／記者吳思瑤；攝影剪輯／記者謝盛帆）

▲暑期旺季即將開始，學生族群開始找打工，希望藉此換取職場經驗。（圖／記者謝盛帆攝，以下同）

記者吳思瑤／採訪報導

畢業季節及暑期打工旺季即將來臨，大批學生也得開始找工作兼差，一方面想透過打工學習一技之長，換取經驗，但面對大批職缺到底該怎麼選？台灣麥當勞首度攜手1111人力銀行，針對兼職與打工族群進行「黃金職缺調查」，發現有近7成打工族的首選職缺為「速食連鎖餐飲業」，其中超過8成（83%）求職者，心中的首選企業就是加入麥當勞，而最有興趣嘗試的職缺則是接待員、款待大使（72%），其次分別為服務員、咖啡師、餐廳襄理與外送員。

▲4/27、4/28舉辦「麥當勞職場體驗」，擴大招募2,600人。

除了外部求職者的心聲，麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇更表示：「每年都會固定做員工滿意度調查，以去年來說，受訪的1萬6千多名在職員工，感到滿意度最高的兩項指標分別是「良好的工作環境」與「管理人員的友善對待」，且滿意度都超過9成，而他們也都願意向朋友推薦到麥當勞餐廳工作。」獲得內外一致認同，展現優質雇主品牌。

▲▼麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇表示，體驗活動中透過獨家設計的「人才地圖」，讓求職者了解每個職務的工作特色，且依據性向選擇適合自己的職務。

一般對於職場環境最重視的前三大因素分別是「職場氣氛（51.0%）」、「薪資福利（38.8%）」，以及「內部升遷管道（16.6%）」。其中麥當勞超越其他速食連鎖餐飲業，奪得四項票選第一，成為求職者「最想加入」、「最歡樂友善」、「薪資福利最優」、「培訓制度與技能學習等規劃最完善」的速食連鎖餐飲企業。

▲麥當勞超越其他速食連鎖餐飲業，成為「友善職場氛圍」、「優質薪資福利」、「完善培訓制度」票選第一。

每年於全台麥當勞餐廳同步舉辦「職場體驗」，今年也不例外，開啟徵才大門邀請民眾近距觀察麥當勞餐廳各工作站流程，並親身體驗歡樂的氛圍，同時，透過獨家開發的「人才地圖」，分析各項工作特色及所需職能，幫助求職者依性向找到最適合的職務。今年預計招募2,600位生力軍加入麥當勞歡樂的大家庭，較去年的招募人數成長近兩成！

▲麥當勞款待大使細心服務，不但能學習新事物，也培養出更多與人的相處之道。

8、9年級麥胞現場分享經驗，在麥當勞永和餐廳擔任款待大使的唐玥孺說：「在麥當勞服務除了增加工作經驗，還能學到站在別人的立場考量事情，還記得有次送餐看見一對父女，小朋友在使用3C手機，當時她就想到，可以送她麥當勞的免費贈品，鼓勵親子一起組裝，培養感情。還有另一位款待大使蕭孟捷也開心分享：「在麥當勞工作，不管是主管或同事間都很親切，遇到不會的事情主動問起，都很樂意幫助我，也會給很多機會發揮！」

▲麥當勞提供友善職場，替年輕人營造最佳的職涯起點。

「只有員工感到快樂，才能向顧客傳遞快樂」，麥當勞提供友善職場，更重視團隊合作的歡樂氛圍，企業留才必須格外重視「職場三力」：吸引力、薪資力、學習力，這也是內部票選、麥當勞作為最佳雇主品牌的「黃金打工術」；提供完整的職涯發展與穩健的升遷管道，就是對於求職者最大的吸引力，加上具備市場競爭力的薪資福利，同時也透過友善環境，激勵員工學習成長，不僅在1111人力銀行本次的調查中受到肯定，也是創造雇主與員工雙贏的關鍵。