記者賴文萱／台北報導
台鐵宣布自5月2日起，開放全線普悠瑪號、太魯閣號等新自強號於乘車當日每列次限量發售120張無座票，不過消息一出，網友全罵翻，怒批「把民眾乘車安全放哪？」、「一點品質都沒有」、「連坐著都會暈了，還賣站票？」。對此，台鐵回應，這是提供給急著搭車的民眾多一種選擇，也強調開放站票都有經過載重測試，安全無虞。
▲台鐵5/2起，全面開放太魯閣號、普悠瑪號發售站票。（圖／記者湯興漢攝）
過去普悠瑪號、太魯閣號僅在有連假疏運等特定需求時，才會開放站票，不過，台鐵因應疏運旅客需求，自5月2日起，全面開賣站票，但僅限乘車當日發售，每列次限額120張，無座票與有座票票價一樣。
▲普悠瑪號、太魯閣號開放站票消息一出，引發網友質疑安全及乘車品質。（圖／記者湯興漢攝）
不過，消息一出，引來網友砲轟，「這太扯了⋯就是因爲討厭每次都有人靠在椅子上才訂普悠瑪的」、「以前不賣站票是為了安全，現在竟然可以棄安全於度外？」、「普悠瑪晃到靠北，買站票請先買保險」、「什麼鳥政策，缺錢到連品質都不顧」、「站票還敢賣原價就是爛」、「台鐵知道站普悠瑪太魯閣票都是刷電子票證？誰會去櫃檯買無座票。而且還很少看到車長確實要求補50%的票價，都當作沒看到。」
▲台鐵回應，普悠瑪、太魯閣開放120張站票，安全上沒有疑慮。（圖／記者賴文萱攝）
對此，台鐵運務處營業科科長王文謙回應，這次會開放無座票，主要是服務「急著要搭車」、「一定要回家」的旅客，給他們多一種選擇，不過，大部分旅客返鄉都還是會選擇有座位的班次，其實用不太到站票。
此外，王文謙也說，開賣無座票有限量120張，這是為了讓每位站票旅客都有把手可以扶，列車長在車廂內也可以順利走動，若有部分車廂站票旅客太過擁擠，列車長也會適當引導旅客到別的車廂去。
▲▼台鐵出示報告，強調普悠瑪號開放站票安全無虞。（圖／記者賴文萱攝）
至於在安全部分，台鐵機務處車輛科科長蕭建廷則表示，普悠瑪號、太魯閣號針對空載、全載、滿載都有做安全測試，確定沒問題；當初普悠瑪號會有疑慮，是因為那時候沒有做「超滿載」的測試，但後續台鐵已針對這部分完成測試，確認即便開放150人站票，在系統、車輛運轉上也是安全無虞的。
台鐵最後呼籲，旅客仍應持當日當次無座票乘車，凡未持當日當次車票或持用電子票證、定期票乘車者，仍依規定重新補票並加收50％票價。其它退、換票等事宜，依台鐵局旅客運送契約辦理。
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