記者莊智勝/綜合報導
台北市一名張姓媽媽日前帶著年僅3歲的兒子到一家音響複合式餐廳喝下午茶,不料年幼的孩子竟疑似伸出手指戳破原價90多萬元的高級音響;事發後張婦聽聞音響價格後當場傻眼,還堅持要業者出示監視器畫面、證實孩子確實有把手伸進去才願賠償。如今業者也在臉書上現身說法,直指原與張婦在當下就達成共識,還一同到警局報案,不料事隔數日後,張婦卻突然翻臉不認,直問「你如何證明音響是我小孩弄破的?」
▲3歲男童伸指戳破要價90多萬元的德國高級音響「號角之聲」。(圖/翻攝業者臉書)
業者在臉書上PO出千餘字長文還原真相,表示當天張婦帶著兒子到店裡喝下午茶,但3歲的小男童卻非常不受控,在店內四處奔走亂摸;在事發之前,業者至少已經出言3至5次提醒千萬不要碰音響,「弟弟,那個不可以摸!」但不說還好,一說男童反而整個人往音響上趴了上去,業者見狀後立即衝上前想要制止,但就只差短短一步,耳邊立即傳來「啵」的一聲,音響喇叭已經被戳破,「瞬間我心都涼了!」
業者表示,當下張姓婦人也出言詢問該如何處理、喇叭價格多少錢等,但當他告知這是德國製的高級音響「號角之聲」,原價要新台幣90多萬元後,張婦當場傻到說不出話來,還反質疑為何業者要擺如此貴的喇叭在店內;但業者認為,音響旁已有擺放警示標語,提醒請勿觸碰,且菜單封面也都有警語,「請勿讓小孩在店內奔跑,並且請勿碰觸高價音響器材」,甚至在客人入座時也都會提醒告知,「我們都做到這樣了,難道還要檢討受害方?」
在事發當下,業者也極力安撫張婦,甚至承諾賠償問題可以協調,並沒有要她按照原價賠償音響,而只是要求復原而已,最後雙方還到警局製作筆錄,並註明「雙方已達成共識,需等德國原廠報價,再協議賠償事宜。」
不料事隔3天後,張姓婦人卻翻臉不認,帶著2名自稱是親友的友人到場,劈頭就問「你如何證明是我小孩弄破的?」甚至還有友人質疑「你監視器有拍到小孩伸進去戳破的畫面嗎?」業者對此感到相當疑惑,當下他與張婦明明就目睹孩子毀損的瞬間,但這時張婦卻全盤否認,堅持要監視器佐證。
「這時我火氣上來了,問了句難道前天一同去警局做的筆錄也是假的?」不料張婦卻回應,當下是因為太過害怕才會到警局,極力撇清;業者無奈地表示,其實監視器確實有錄到張婦目睹孩子破壞音響的畫面,這當下他拒絕提供給張婦佐證,還反問了句,「如果今天沒看到畫面,你們是否就不賠償了?」同行友人聞言後堅定地說了聲「是!」而張婦則是沉默不語。
業者指出,既然對方態度如此,那後續就沒什麼好談的,一切就走法律程序,「我當下還一直安撫她,要她不要太擔心,但是後來卻跑來全部否認,請問誰不發火?對!我就是爭一口氣,我希望商品送回德國原廠修復,高級喇叭修復單體,並不是隨便換個有聲音的就好,還有誤差值要配對的問題,越高級就越敏感,正常人都聽得出來!我一杯咖啡賣你80元,很高價嗎?而且音響隨你聽,也不在意你要坐多久,難道希望讓客人有更高附加價值的環境錯了?很多人說,為何不禁止小孩?我只能說,當媽媽的誰不希望能與小孩好好坐下來喝咖啡、吃甜點?今天還找記者、議員來,是要我吞下去?」
▼業者臉書全文。(圖/翻攝業者臉書)
讀者迴響