陸有關部門決定立案調查FedEx:嚴重損害用戶合法權益

▲FedEx在進博會上。(圖/達志影像/美聯社)

▲FedEx在進博會上。(圖/達志影像/美聯社)

記者馬叔安/綜合報導

美國聯邦快遞(FedEx)日前發生把兩個從日本寄往大陸華為的包裹「誤寄」到美國的事件,《新華社》1日報導,「美國聯邦快遞在我國發生未按名址投遞快件行為,嚴重損害用戶合法權益,已違反我國快遞業有關法規。國家有關部門決定立案調查。」

FedEx則於1日在官網發表聲明,該公司重視在中國的業務,與華為和所有在中國的客戶的關係都很重要,公司對自身服的標準很高,在如何服務自身客戶方面,FedEx會全力配合管理方面的調查。

大陸中央廣電總台國際在線1日評論,「這一消息,符合公眾期待」,就在5月24日,聯邦快遞將華為公司從日本寄往中國的2個包裹轉到美國,並試圖將另外2個從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹轉到美國,聯邦快遞遭調查,對其他不遵守中國法律法規的外國企業、組織和個人將是一個警告。

針對華為指出,公司有幾件包裹被聯邦快遞(FedEx)「送錯地方」抵達到美國,對此,聯邦快遞28日發表聲明,指出「對於少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉,確認沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件,有關貨件正在退還至發貨方途中。」

▲▼ 聯邦快遞致歉。(圖/翻攝新浪微博)

▲聯邦快遞致歉。(圖/翻攝新浪微博)

針對上述事件,大陸外交部發言人陸慷29日表示,發生這樣的事情,FedEx需要對華為和中國大眾作出一個合理的解釋,「我不知道對FedEx來說,這樣的事情是不是經常發生?如果是,對這樣一家大公司來說實在是不應該。如果不是,那FedEx需要解釋清楚為什麼類似事件最近一而再、再而三地發生在華為身上。」

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