記者吳奕靖/高雄報導
長榮航空原訂在21日從高雄起飛出發的航班總共有8個,但是受到罷工影響改為三班,其中一班是上午七點零五分起飛前往關西,就怕有旅客不知道或是受到罷工影響,長榮航空在高雄小港機場的地勤人員從凌晨四點就上班到機場準備因應以外,還特別找來地勤美女來服務顧客,讓整個受到影響的旅客都沒了火氣,無奈更改航班或取消行程。
▲高雄小港機場長榮航空出動美女地勤,希望能協助旅客渡過這次的罷工 。(圖/記者吳奕靖攝)
21日的凌晨將近五點左右,高雄小港機場國際航線的長榮航空櫃台就已經是排滿準備飛往關西機場的旅客,錯過了這一班,就不知道是要幾點了,因為櫃台前面就貼了告示,表示今天總共有8個航班取消,就有下午四點才要出發前往大陸的旅客,知道自己下午班機取消,凌晨五點就趕到機場尋求協助,這名旅客表示原本是一天飛三班,但現在改為一班,所以得想辦法擠上這班飛機。
▲高雄小港機場長榮航空出動美女地勤,希望能協助旅客渡過這次的罷工 。(圖/記者吳奕靖攝)
▲高雄小港機場長榮航空出動美女地勤,希望能協助旅客渡過這次的罷工 。(圖/記者吳奕靖攝)
▲高雄小港機場長榮航空出動美女地勤,希望能協助旅客渡過這次的罷工 。(圖/記者吳奕靖攝)
而另外也有一對日本籍的母女也是匆匆趕到機場,表示自己今天一定要飛回日本,在櫃檯前尋求地勤人員協助,還好最後順利補上其他班機,母女才露出了笑容,但並不是所有旅客都像這對日籍母女那麼幸運,還有一家五口人要前往澳門,但因為原定七點十五分的班機取消,只能待在櫃台前面請長榮協助轉機,不知道該怎麼辦,記者詢問如果沒有航班打算怎麼做,他們表示「這只是全家旅行,雖然很失望,但也只能接受,下次再去就好了」。
為了因應這次的罷工事件,高雄小港機場的長榮航空地勤主管表示,目前有幫旅客準備水、餅乾以及餐盒,現在公司的方案就是勸退旅客,所以同時也提供網路24小時的退位服務,這名主管提醒:「其實現在是旺季,位置根本就沒有,所以才希望勸退,不然就得到機場櫃檯排隊發號碼牌來改訂位」。
▲高雄小港機場長榮航空出動美女地勤,希望能協助旅客渡過這次的罷工 。(圖/記者吳奕靖攝)
▲日籍母女當中的女兒因為受到罷工影響,等待協助過程當中略顯無奈 。(圖/記者吳奕靖攝)
地勤主管也私下透露,為了這次罷工,現場主管以及同仁在凌晨四點就已經來到小港機場準備,希望能夠降低旅客的不方便「我們盡量做到最好」。
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