▲原PO的陽大醫院就診收據。(圖/擷取自宜蘭知識+)
記者游芳男/宜蘭報導
宜蘭一男子,21日至陽大醫院耳鼻喉科看診,郭姓女醫師在診間說,性向若不正常,會影響內視鏡消毒時間長短,「若不正常要多消毒5分鐘」,男子將問話過程PO網說:「這問題太不專業了吧?」,網友認為涉及性歧視。陽醫表示,郭醫師是日看診時,因溝通用語造成當事人困擾,院方及郭皆致上最深的歉意。
張男PO網說,他腮幫子下方兩側有腫脹,經陽醫整形外科醫師轉診至同院耳鼻喉科,郭姓醫師診斷是唾液腺問題,接著用內視鏡檢查喉嚨。
不料,觸診後,郭醫師問「你性向正常還不正常」、「你性向正常的嗎?」他傻眼後說「我不會說正常或不正常。」
郭醫師後來語氣咄咄逼人的質問「是正常還不正常,不會把這個紀錄上去」,因整個問題相當不正常,他反問「這跟我看診內容有關嗎?」郭醫師回說「若性向不正常,內視鏡會多消毒5分鐘」、「我是為了下一個病人好」。
張男認為,看診態度跟問題是兩回事,而且性向與病情無關,醫師問問題讓他沒有防備,且不管是什麼性向,內視鏡都應該有同一程度的消毒不是?這些問題讓他「非常不舒服!」
陽醫表示,醫病溝通是醫療專業與健康照顧中必備的一環,郭醫師是日看診時因溝通用語造成當事人困擾,院方及郭本人皆致上最深的歉意。
另,院方將加強醫療人員溝通方式及性別平等觀念之教育訓練,建構性別平等友善環境需大家共同的努力。
此,耳鼻喉科內視鏡的消毒程序,院方在任何時候、照顧任何病患,均依照衛生福利部疾病管制署「侵入性醫療感染管制作業建議」辦理,符合高層次消毒,院方也將再次針對臨床人員宣達及重申感染管制之相關規範。
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