中部MOD設備障礙斷訊二天 中華電：受影響用戶將減收平台服務費30%

▲中華電信MOD日前傳出中部地區斷訊消息，官方表示將提出減收平台服務費30％的賠償方案。（圖／中華電信提供）

記者邱倢芯／台北報導

中華電信MOD在24日時，在台中、彰化、雲林、南投等地區都傳出斷訊的消息，且有部分用戶到今天都尚未恢復訊號，讓使用者感到相當不滿；《ETtoday新聞雲》記者在詢問中華電後，官方表示「凡受影響之用戶，本公司將依照MOD營業規章之規定減收平台服務費30％，並將自下個月帳單自動扣除。」

中華電MOD服務斷訊，根據官方指出，受影響的區域包括了台中、彰化、雲林、南投等地區；不過中華電並未提供實際受影響用戶的數字。此次的斷訊，中華電指出，是因為平台設備出現障礙，使得系統自6月24日下午二時起，造成部分服務無法順利收看，不過經緊急搶修於6月25日下午六時起逐步恢復正常。

針對此次的設備障礙事件，中華電也提出了補償方案：凡受影響之用戶，將依照MOD營業規章之規定減收平台服務費30％，並將自下個月帳單自動扣除。中華電強調，對於障礙造成客戶服務受影響深感歉意。

▼中華電MOD中部地區大斷線，粉絲團致歉。（圖／翻攝自MOD粉絲團）