好市多挑牙刷!「預算有限 」銷售姐秒開酸音量↑ 隔貨架跳針:差那些錢嗎

▲▼好市多,Costco (圖/記者張一中攝)

▲原PO到好市多買電動牙刷。(示意圖/記者張一中攝)

網搜小組/鄺郁庭報導

好市多商品相當多元,是許多台灣人的購物聖地。一名女網友日前要挑電動牙刷,分別看了3000元的A牌、和5000元的B牌產品,這時一位銷售人員看到,便走過來推薦B牌,原PO先生則是婉拒「預算有限」。沒想到,對方卻開始跟同事抱怨,狂酸「有差那些錢嗎?」而且還越講越大聲,讓原PO相當不舒服。

這位女網友在臉書《爆怨公社》表示,她到好市多挑選電動牙刷,當時和先生在看A牌放在棧板上的商品,同個走道的另一角則是販售B牌電動牙刷,但兩者價格比較起來,A牌是3000多元、B牌5000多元,2人就決定只看A牌產品。

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「結果B牌的銷售人員(一個短捲髮的中年婦女),就走過來推薦她們牌子」,原PO說,先生便很客氣地婉拒對方「不好意思,因為我們預算有限,所以看這個(A牌)就好」。講完後,2人便走到棧板後面的貨架,但前腳才剛走,卻聽到銷售姐開始大聲跟同事抱怨。

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▲▼好市多,Costco。(圖/資料照)

▲銷售姐的聲音,讓2人就算走到貨架後都聽得一清二楚。(示意圖/資料照)

原PO表示,有去過好市多的人應該該都知道,棧板區跟貨架距離很近,「那個中年婦女就站在她們的櫃台區,很故意講的很大聲的跟她同事說很多很酸的話,還一直很大聲重複說什麼『真的有差那些錢嗎?』」。原PO夫妻倆不理會、越走越遠,銷售姐「還可以大聲到後面去」,讓2人超傻眼。

原PO抱怨,2人也是服務業,卻第一次遇到講話這麼難聽的銷售人員,「後來到樓下真的越想越氣,去結帳時,問了怎麼客訴,也是第一次寫了客訴單……現在想想,為什麼我還忍氣吞聲……」

看到貼文後,其他人也看傻,「我做了七年的銷售人員,這樣真的是這一行的大忌……應該最快明天就會被換掉了」、「我之前也遇過類似,我是直接請主管出來面對」、「支持客訴,客人買不買跟銷售員講話這麼機車有什麼關係?真是不專業」、「她可以推銷,妳可以不買,但是直接在場間公開批評消費者不買自己推銷的商品是大忌」、「顧客想買什麼牌子的東西,是顧客的權力!」

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