▲停泊高雄的世界夢號郵輪昨天26日因中華電信網路斷訊造成旅客資料無法上船、延遲5個小時始出航。(圖/記者張君豪翻攝)
記者張君豪/台北報導
停泊高雄的「世界夢號」郵輪26日準備載旅客出海時,因中華電信網路斷訊,導致郵輪業者無法傳輸旅客資料接受檢查;後來移民署要求郵輪業者改以人工方式提供旅客資料備查,旅客於昨天中午12點45分就全數上船,但移民署指出:該公司遲至17點19分開始傳輸名單,移民署加派人力在17點58分審核完畢,使讓該船離境;移民署強調郵輪延遲約5小時肇因中華電信網路斷訊、業者補船旅客資料太慢,絕非署方查驗電腦當機。
移民署指出,世界夢號郵輪原訂13時開航,因中華電信網路斷訊,導致查驗系統無法使用,移民署考量旅運中心等候空間狹小,先採權宜措施自11時30分起陸續讓旅客上船等候。另基於國境安全審查需要,同時請船商依既有規定傳輸旅客名單以進行安全審核,旅客於12時45分全數上船完畢。然該公司遲至17時19分才開始傳輸名單,計有旅客4,339人、船員1,829人,移民署加派人力於17時58分逐一安全審核,確認無禁止出國對象後,放行該郵輪離境。
移民署表示:網路斷訊後即與船商協調,除讓旅客先行上船外,當時便請船商儘速上船旅客資料,署方立場是旅客資料經安全審核後即可開航,惟船商無法提供完整旅客資料,故造成開航時間延後,絕非外傳移民署查驗電腦當機。
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