▲上海民眾塞爆Costco。(圖/記者陳政錄攝,下同)
記者陳政錄/上海報導
上海Costco開幕首日,僅4個多小時就宣布因人潮太多,下午「暫停營業」,目前雖改採總量管制,但仍擋不住民眾趨之若鶩。而為什麼上海人第一天就「擠爆」Costco,綜合陸媒報導和《ETtoday新聞雲》記者實地採訪,共有三大主因,其中華人愛「嘎鬧猛(上海話:湊熱鬧)」是最關鍵的因素。
▲上海Costco開幕,Costco的CEO,現年67歲的Craig Jelinek(左)親自出席剪綵。
大陸首家Costco門市位於上海閔行,鄰近正在發展中的虹橋商務區,賣場佔地面積2萬平方公尺、車位超過1200個,因日前打出「全球最低」的199元(人民幣,下同,約合新台幣888元)辦卡會費,已吸引約13萬會員,雖地處郊區,今天仍湧入大批民眾,使得閔行區今天下午便建議Costco暫停營業,而Costco方面也對會員發出通知,並在下午實施總量管制。
值得注意的是,在中美貿易戰正打得火熱的背景下,主打海外進口,又不是現行大陸流行的「線上+線下」新零售模式,Costco開幕首日的火爆也引起各界關注,甚至網路上大陸網友開始流行幾個玩笑話,包括「上海大媽正在用人民幣教訓美帝」、「中國郎兒們一起吃垮它」,並指這才是「大國風範」等。
綜合陸媒報導和《ETtoday新聞雲》記者實地採訪,歸結總共有三大主因,包括一、對於「洋墨水」並不陌生的上海人,美國Costco品牌很有知名度。有一對年輕夫妻檔在受訪時就說,自己以前留學過美國,覺得Costco不錯,因此開幕一定要來朝聖。他們也覺得,貿易戰當然支持國家,但「民生必需品總是要消費的,對吧。」
第二,價格實惠產品新鮮,根據Costco亞太區總裁張嗣漢說法,非食品類的百貨商品價格將低於市場價的30%到60%,食品類則能低10%到20%。而在今天現場,包括37.9元的烤雞,換算新台幣166元,以及堅果、洗衣精等明星商品,價格都比台灣便宜,甚至有1.892公升的「味全」冷藏牛奶,32.9元兩個一組,換算約為新台幣146元。其它包括人民幣10.9元的熱狗套餐、35.9元的沙拉、18.9元的雞肉捲等,都吸引不少人潮。
最後第三點,則是善用會員制制度下,激發大陸民眾的好奇心、從眾心理,有不少上海大媽大爺就在同個小區,相揪一起來逛街,有一位住在長寧區的大媽就坦言,她們就是「嘎鬧猛」,才湊熱鬧的。至於之後還會不會來,有人坦言「太遠了」,有人則說「還沒逛夠,應該會再來幾次。」
今天下午一時許,Costco透過會員APP發出公告,表示下午將暫停營業,請會員不要前往,而據《ETtoday新聞雲》記者實地了解,下午店外改採取總量管制,在店內的消費者可以正常購物,一批人離開後才會放行排隊人潮入場,但對於已經排出「2樓停車場」之外的民眾,則會勸告離開。
▼上海Costco場外,因總量管制無法入場的人潮。
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