▲921地震發生後，兒盟動員社工前往收容中心照顧孩童。
記者洪巧藍／採訪報導
921大地震發生已經20週年，有一群志工在當時立下承諾，要照顧在這場災難中失去雙親的孩子20年，他們是兒福聯盟的家庭重建中心。從事件最初參與重建專案的兒盟社工施靜芳分享，失依孩子有時就是一個「希望爸爸媽媽回來」的情緒湧上，他們陪伴並鼓勵孩子把心情說出來，有時也會一起大哭。現在約定期滿中心會走向轉型，但只要這些孩子需要，他們一定都在。
造成2,000多人死亡的921地震迄今屆滿20年，在這場災難中，有134名未滿18歲且面臨雙親亡故的失依兒，兒童福利聯盟同年底在台中成立「家庭重建中心」，承諾陪伴照顧這群失依兒少20年，提供專業訪視輔導及家庭所需服務。
施靜芳是台中人，原本在兒福聯盟台北的辦公室工作，地震發生後先是回家探視狀況，之後展開中區支援，就這樣投入重建中心至今整整20年。
▲透過畫冊讓這些遭遇地震的孩子表達情緒。
施靜芳回想，當時在緊急收容中心許多家長也處於驚慌、忙碌狀態，無暇處理孩子的恐懼情緒，兒盟則開始做孩子的情緒支持，使用「我的畫冊」讓孩子透過繪畫表達情緒，也在活動中帶領讓孩子知道不是只有自己有這樣的感覺，梳理情感。另一方面，地震後有許多孩子成為單親或者父母雙亡，兒盟和家扶等單位分工，開始長期關心父母雙亡的失依兒。
最初展開的重建工作其實是從法令修訂開始。施靜芳指出，實務中發現當年失依兒少的法定監護人順序是依照民法繼承順位，但這些親人不一定和孩子熟悉，未必符合孩子們的最佳利益，後來成功爭取在尊重失依兒少和親屬的意願下，孩子可由直系血親以外的親屬扶養，打破扶養順位，也更符合兒少最佳利益。
▲兒盟社工投入重建服務工作。
之後社工開始到失依兒的第一現場，卻出現很大衝擊。施靜芳說，像她自己也沒有喪親經驗，有些孩子或許會哭哭啼啼，也有些充滿防備心。她只能一直告訴自己，孩子是因為之前的經驗而不是因為自己，試著去理解、包容那些理所當然的情緒。
幸好也有一些孩子會因為自己的到來而感到開心，表達感謝，讓她們得以取得情緒上的平衡。此外，有些孩子到扶養家庭會出現摩擦與不適應，此時社工也需要扮演家庭與孩子之間的橋樑，促進雙方互相理解。
▲兒福聯盟社工施靜芳與921地震失依兒小靜、阿騫互相擁抱。
令施靜芳印象深刻的是，某年母親節她正在為自己的母親慶祝，卻接到一個她服務的孩子來電，公用電話另一頭泣不成聲，加上零錢咚咚掉落，花了好陣子才辨識出來。
原來這個孩子的扶養家庭也在慶祝母親節，但是孩子認為這不是親生媽媽的母親節，感到相當的難過。施靜芳先給予安撫，晚上也立刻去找孩子，孩子知道現在的家人也陪伴在他身邊，但就是會有這種情緒，一個無可奈何的情況，施靜芳讓他把想說的話都訴說出來，後來兩人哭成一團。
施靜芳說，在這一段時間的累積後他們發現情緒抒解的重要性，我們從小多被教導情緒壓抑，哭泣還會被當成不好的情緒，然而所有的情緒都是由事件引發，是自然的，應該要了解如何承接和因應，之後再遭遇失落、難過的時候，才有辦法照顧自己，也有力量可以幫助別人。
兒盟也因此在六年前投入校園展開生命教育課程，有時也讓失依孩子來到教室與其他小朋友分享經歷，有真人現身說法這樣直接的示範，更讓孩子了解痛苦沒有錯，重要的是如何努力面對情緒，走出來。
施靜芳說，她一直認為當社工是很有價值與意義的事情，不僅是可以幫忙別人，在和不同服務對象接觸的同時，他們的生命故事讓自己成長，可以說是雙方互相與對方學習，一起長出力量。她從不後悔20年前的決定。
▲投入921失依兒家庭重建照顧工作20年的兒盟社工施靜芳。
兒盟約定的20年陪伴時間即將屆滿，這群孩子現年平均30歲，根據一份最新調查顯示，他們7成進入就業市場，當中近7成平均每月收入高於3萬，近半步入家庭，近7成表示非常滿意或滿意現在生活。
施靜芳說，後續家庭重建中心會開始轉型，把工作重點放在預防、生命教育工作，至於和失依孩子的關係也會改變，以前社工會主動去幫忙，現在則從主動化為被動，當孩子有需要時，他們一直都會在。
▲兒盟「再見練習題」921重建20年生命特展，正在台北、高雄展出中。（圖／記者洪巧藍攝）
讀者迴響