▲國泰產險攜手可樂旅遊,共同推出「旅遊數數購」,民眾購買行程時,也可投保旅平險。(圖/記者姜國輝攝)
記者紀佳妘/台北報導
國泰金控(2882)今(4)日宣布,與可樂旅遊攜手,以創新商業模式及大數據分析應用,創造跨界旅遊金融生態圈。這次合作由國泰金旗下國泰產險與可樂旅遊共同推出「旅遊數數購」,只要經過客戶同意,透過API串接與拋接資訊,讓客戶於可樂旅遊購買行程時,即可續購旅遊險。
國泰金控帶領旗下子公司國泰產險,與可樂旅遊跨界合作推出「旅遊數數購」,民眾在可樂旅遊網站上訂購完旅遊商品後,即可前往國泰產險選購旅遊相關保險,經過客戶同意後,透過串接API自動拋轉旅遊資訊,因此投保時無需再重複填寫部分資料,解決客戶長久以來的困擾並加速整體時程。
此外,民眾也可從預設3種旅遊險推薦方案,按照自身需求調整,單次行程最多可同時為10人投保,完整保障團體出遊每位成員的保險需求。國泰金控數數發中心也已與多項生活領域領導品牌展開合作,用新型態商業合作模式打造多元生態圈,例如今年7月與電信業者合作,共同推出電信金融跨界創新商業模式「辦門號享優惠貸款」專案等,未來將持續提供更便利的客戶體驗。
國泰金控數數發中心協理梁明喬表示,這3年來積極佈建大數據架構基礎工程,已開創出業界領先的數據資料團隊,搭配嫻熟各產業及具有新創思維的跨界人才,開展異業合作時不僅以合作夥伴利益為優先,更能透過龐大的數據分析力,提供合作夥伴許多洞察共同產生創新解決方案,創建共好的生態圈,與可樂旅遊的「旅遊數數購」就是最佳範例之一。
可樂旅遊總經理謝雲苗指出,2009年以來,公司在IT平台上以每年200萬消費者的量化分析,從上游的供應商採購策略、內部的KPI管理、到顧客端的產品體驗,都有更具體而客觀的優化依據,這次透過與國泰金控數數發中心的合作,期待未來也可更進一步,從消費者數據分析中,為顧客提供更個人化的旅程建議。
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