▲餐飲業總是得面對形形色色的客人。示意圖,與本文無關。(圖/記者張一中攝)
網搜小組/周亭瑋報導
一名老闆昨天翻Google評論時,赫然發現自家店被打2星負評,而理由竟是因為他們趁離峰時間,在店內休息、備料。對此,網友們一面倒挺店家,認為奧客無限上綱,不過也有妹子持反面看法,直言「我內心真的會覺得有點Low!」
老闆在爆怨公社表示,「昨天在Google看這個評論,真的是莫名其妙的火,店就這麼小小一間,全天候營業不休息,離峰時段店家不能入內休息或分裝各類材料?」
▲老闆看到負評後相當傻眼。(圖/翻攝自爆怨公社)
從截圖中可見,該名客人打上2星評論,並寫下「請不要再把營業時間的內用桌椅區,當成自家休息與工作區。」而對於這個批評,老闆相當不服,「進去自己的店,還要跟你報備?以為你客人最大,店家員工都不是人、不會累?」
看到該店的遭遇,許多網友紛紛留言相挺,「真正吃飽太閒」、「最近很多這種亂給評價的混蛋」、「自以為美食家,要求那麼多有病嗎?店家是賺你一餐幾千幾萬?動不動就星評別人的心血,X的...憑什麼」、「通常這種留言的,都是人生失敗組,上來發洩情緒」、「搞不好是別家店的小動作」、「無法想像會有這種北七」。
▲不過也有女網友分享內心真實看法。示意圖,與本文無關。(圖/達志影像)
不過,有女網友則直言,若看到店家營業時間在餐廳內準備材料,真的會覺得有點Low,「沒有對錯XD,我就是以一個顧客的感受,很多老闆不介意的細節,但客人會覺得怪怪的,總歸一句消費者難取悅。」
對於她的看法,有部分網友認同,但覺得應該要看店家定位,「畢竟高檔餐廳跟路邊攤不能放在一起比較」、「不同等級與定位的店家,營運方式本來就不同。小店空間有限,搞不好還是開放式廚房,真的無法;但如果是高格調、收服務費的店還這樣,我就無法接受了」。
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