▲北京食久記結合海鮮龍蝦美食+動漫IP。(圖/業者提供)
記者任以芳/北京報導
大陸近年經濟放緩,民以食為天的餐飲市場依然朝氣蓬勃!根據《大陸餐飲報告2018》資料顯示,2017年餐飲業收入接近4萬億元(單位:人民幣,同下),規模僅次於美國,業者想分食大餅也不容易。跨界轉型成為大陸餐飲新趨勢,台商May Lin開餐廳前先做動漫IP,線上瀏覽量超過2.2億人,全轉成線下消費動力,開啟大陸新餐飲模式。
▲▼海鮮龍蝦美食+動漫IP,吸引大陸90后消費ˋ族群。(圖/業者提供)
▲北京食久記結合美食+動漫IP。(圖/翻攝微博/食久記)
▲食久記創始人,女台商MAY。(圖/業者提供)
跨界創「美食動漫IP」
做餐廳前先搞漫畫,食久記創始人、兩岸知名品牌行銷專家May Lin,當初提這這個建議,在業界看來十分大膽,萬一做不起來就是虧錢。2016年May堅持以真實餐飲人故事為原型,旗下團隊花了一年半時間,採訪300多位廚師,拍攝上萬組照片和視頻,邀請台北、北京、首爾、青島四地優秀漫畫家與餐飲人一起腦力激盪,最後獨創全華人餐飲第一個漫畫IP《食久記》。漫畫推出後兩年後,引起90後年輕人注意,線上瀏覽量累積突破2.2億人氣,May趁勢把線上導回線下,2018年陸續在上海和北京開海鮮餐廳,成為動漫迷聚集新天地。
▲北京食久記結合美食+動漫IP,主推新鮮龍蝦,各類海鮮鍋。(圖/任以芳攝)
▲北京食久記結合美食+動漫IP,主推新鮮龍蝦,各類海鮮鍋。(圖/業者提供)
海鮮+動漫打造「粉絲經濟」
走進餐廳,不少人被巨大龍蝦塔吸引,這也食久記競爭核心之一。May找到符合成本的海鮮供應商,廳定價很親民,人均消費143元,換算台幣600多元,有各類海鮮、龍蝦鍋料理,讓消費者覺得物超所值。
當外界看到她成功光環,MAY接受《ETtoday新聞雲》訪問時卻表示,「現代人心浮躁,掙快錢變習慣,忘了成功的背後,要付出極大心力,我每天考察大陸各地新餐廳和商場,走到哪問到哪,不停的做功課,隨時接地氣,累積自己下一個創意發想。」MAY說,她開會地方就在餐廳,最高紀錄一天吃三家,研究對方優點,交流學習。
大陸太求新求變,如何保持新鮮感,壓力大的MAY也經常去首爾、曼谷、台灣尋找靈感,讓自己品牌文化特色深根發展,重點是核心定位要明確。MAY打出漫畫IP結合餐飲,如今成功圈起 90後「粉絲經濟效應」,食久記漫畫接下來還要轉拍網劇和綜藝節目,May跨界多元策略完全抓到當今餐飲脈動。其他台商老品牌也跟進思索,如何轉型下一步。
▲北京麥樂迪轉型,把餐廳搬到KTV包廂,研發大江南北料理(圖/記者任以芳攝)
升級轉型「一站式消費」
同樣也是台商產業,在北京經營快30年的麥樂迪KTV,早年十分風光,麥樂迪總經理徐建民接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示,「當年台灣帶動K歌熱潮,在北京想唱歌就得排隊,假日時段從下午開始大排長龍,直到2013年大陸宣布八項規定後,商務公款消費少,業績一度受到影響。」
該怎麼填補業績缺口?麥樂迪改變策略,對客群進行「分類會員制宣傳」,白天鎖定家庭主婦、下午針對退休銀髮族客群,到了晚上開啟夜經濟消費,專攻學生、上班族、剛下班的服務人員,幾年下來業績回穩兩成。
▲北京麥樂迪轉型,把餐廳搬到KTV包廂,廚房研發大江南北料理。(圖/記者任以芳攝)
麥樂迪的核心競爭還有「一站式消費」,早在2005 年,業者放棄一般的KTV簡餐模式,轉型自行研發熱菜,客人預定包場,直接把大圓餐桌搬進包廂,大江南北料理都吃得到,搭配高檔裝修環境,讓客人彷彿在餐廳VIP室,吃飽喝足,開始歡唱,所有娛樂活動一次完成。
▲北京老品牌南門涮肉轉型,進攻一級商場。(圖/記者任以芳攝)
餐飲關鍵轉型「服務升級」
在互聯網+時代,大陸傳統的餐飲行業面臨生死戰,尤其外賣崛起衝擊不少商家生意。像是北京知名老店南門涮肉,近期轉戰北京一級戰區國貿商場,砸下千萬重新裝修,原本破舊歷史感變得時尚,傳統銅鍋、笑臉麻醬調料依然保留,新舊交融讓老客人有不同體驗感。
▲北京老品牌南門涮肉轉型,進攻一級商場。(圖/記者任以芳攝)
▲北京台商會長章啟正強調,餐飲業提升關鍵就是「服務精神」。(圖/記者任以芳攝)
本身也做餐飲,百貨商場多元業態,北京台商會長章啟正接受《ETtoday新聞雲》訪問時也表示,不光是台商,大陸許多老字型大小商家也在轉型,不論是設計裝潢,所有的消費的平台都在做提升。章啟正特別點出,現在餐飲業提升關鍵就是「服務精神」,取決客人是否再度回頭消費。
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