記者柯沛辰/綜合報導
美食平台衝擊餐飲業生態,似乎陸續掀起解約潮。彰化一家雞排店指控,熊貓(Foodpanda)未如期撥款,「慶祝解約熊貓,飲料直接升級大杯」。另外,台中也有鐵板燒店投訴,熊貓未依約定時間將款項匯入,因此解約。不過,媒體實際走訪店家,發現該店已經停業一個月。
彰化這間雞排店9月27日祭出優惠,凡購買10片雞排一律9折,以慶祝解約。店家在臉書粉絲專頁指出,「由於熊貓外送公司沒有按照合約上幾號該發放佣金的問題,所以造成本店很大的困擾,而公司業務員也不積極處理(欠費)的問題所以今天與熊貓外送解約!今天開始本店沒有熊貓外送服務,造成不便之處不好意思!」
▲彰化雞排店日前特別打折,慶祝與外送平台解約。(圖/翻攝自臉書)
無獨有偶,台中西屯路上一間經營9年的鐵板燒近日也向媒體投訴,先前與熊貓外送合作,但對方未依約定時間將7萬多的款項匯入,遲了整整半個月,他們一氣之下提出解約。不過,根據《東森新聞》報導,這家鐵板燒上個月初已經停止營業,至今歇業1個月。
附近店家表示,鐵板燒剛加入外送平台不久,本來合作就會有一定風險,「我覺得他們當初簽約就沒簽好,就是你們沒有講清楚,或他們沒有講清楚才會有這些問題,不是嗎?」
▲鐵板燒店鐵門拉下,已經1個多月沒營業。(圖/東森新聞)
對此,Foodpanda回應,稍早已經聯繫上台中鐵板燒店家,雙方釐清所有資訊,也確認款項結算區間和發放日,並沒有延遲付款情形。至於雞排店的部分,尚未聽說有彰化店家反映,如果店家對於撥款有所疑義,可以循內部管道,如電話、電郵或line反映,公司一定會儘快處理。
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