▲MacBook Pro螢幕抗反光鍍膜脫落。(圖/取自MacRumors)
記者王曉敏/綜合報導
蘋果配備Retina螢幕的MacBook Pro及MacBook螢幕上鍍有一層可減少反光的鍍膜,因發生鍍膜剝落情形,蘋果自2015年起便推出免費更換保固服務,如今,4年時間過去,但外媒報導,蘋果上周已向國外授權服務提供商發布備忘錄,只要購買日期還在4年內就符合保修資格,換言之,只有2013年至2014年推出的機款不再符合條件。
配備Retina螢幕的蘋果筆電機款螢幕上鍍有一層膜,以有效減少螢幕反光問題,但有不少用戶反映在使用一陣子後,螢幕鍍膜會有剝落的情形,起初蘋果判定鍍膜脫落為人為損壞,因此要求消費者自費維修。為此,許多消費者至網路上串聯自救會,蘋果最終於2015年10月發布免費維修計畫,授權從原始購買日期起的4年內,若有脫膜問題即可免費維修。
科技網站《MacRumors》報導指出,蘋果上周向授權服務提供商發布內部備忘錄,部分MacBook Pro及MacBook機款仍擁有免費更換螢幕的資格,符合此維修計畫的機款為:
MacBook Pro(13吋,2015年初)
MacBook Pro(15吋,2015年中)
MacBook Pro(13吋,2016年)
MacBook Pro(15吋,2016年)
MacBook Pro(13吋,2017年)
MacBook Pro(15吋,2017年)
MacBook(12吋,2015年初)
MacBook(12吋,2016年初)
MacBook(12吋,2017年初)
值得注意的是,蘋果尚未將2018年或更晚發布的MacBook Pro或MacBook Air機型納入列表中,而備忘錄內也補充道,2014年及之前發佈的MacBook Pro機型則已無保固資格。
《MacRumors》指出,2014年以前的機款大多已超過4年的保固期限,不過若是經銷商在晚於4年的時間內出售的,則仍舊在維修覆蓋範圍內,總之保固期限主要是端看於購買時間。
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