▲雲頂郵輪集團旗下的麗星郵輪，率先在基隆港西岸碼頭設置12台「KIOSK自助報到機」。（影／記者彭懷玉攝）
▲雲頂郵輪集團2020持續朝郵輪智慧化前進。（圖／記者彭懷玉攝，以下皆同）
記者彭懷玉／基隆報導、攝影
上下郵輪需要報到、通關等繁複程序，數千名乘客比搭飛機更花時間。雲頂郵輪集團旗下的麗星郵輪，率先耗資近千億在基隆港西岸碼頭設置12台「KIOSK自助報到機」，登船報到將從以往的平均8分鐘縮短為20秒完成，較人工報到減少95%的時間，雲頂郵輪表示，2年內將可透過「人臉辨識」報到登船，2020年積極朝郵輪智慧化前進。
▲▼KIOSK自助報到機操作相當簡單，旅客只要拿出護照掃描感應，即可領取房卡和登船識別貼紙。
KIOSK自助報到機操作相當簡單，旅客只要拿出護照掃描感應，即可領取房卡和登船識別貼紙，較人工報到減少95%的時間。而機場的自助報到機大概需要180秒的操作時間，而基隆港的KIOSK自助報到機只需20秒即可完成，未來2年內將可透過「人臉辨識」報到登船，縮減各個環節的等候時間。雲頂郵輪表示，機台預估每年可服務近20萬基隆登船人次。
▲基隆港的KIOSK自助報到機只需20秒即可完成，未來2年內將可透過「人臉辨識」報到登船，縮減各個環節的等候時間。（圖／雄獅旅遊提供）
雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示，旗下麗星郵輪已於去年底啟用KIOSK自助報到機，目前在新加坡、香港及中國大陸等地都有使用，其中新加坡使用率高達7成。此次引進台灣，先於「寶瓶星號」提供服務，後續包括星夢郵輪、水晶郵輪來台後，也會同步使用KIOSK自助報到機。
據Cruise Industry News指出，亞洲郵輪市場近10年來維持高成長，目前已占全球市場13％，為全球郵輪市場發展的重要引擎。台灣港務公司也統計，2018年郵輪人次已破百萬大關，2019年達到109萬人，國際遊輪部分94.6萬人次創下新高，但是否還有成長空間呢？台灣國際郵輪協會理事長吳勳豐指出，台灣郵輪人口40萬，目前滲透率僅1.66％，相較於新加坡達6.66％、香港達3.47％，仍有極大成長空間。
▲▼基隆港西岸碼頭設置12台「KIOSK自助報到機」 新亮相。
基隆市長林右昌說，今年預計將有620艘次停靠基隆港，東岸碼頭第一期接近完工，在西岸旅客大樓同步改建完成後，希望基隆港一小時處理的報到人次能提升至3000人次。另外，城際轉運站、海洋廣場擴建、郵輪轉運中心及大基隆歷史場景再現等重大建設將陸續完工，屆時將有更多觀光旅遊資源吸引旅客駐足，讓基隆成為世界知名郵輪港都。
▲基隆市長林右昌說，今年預計將有620艘次停靠基隆港，東岸碼頭第一期接近完工，在西岸旅客大樓同步改建完成後，希望基隆港一小時處理的報到人次能提升至3000人次。
麗星郵輪寶瓶星號今年適逢來台10週年，在農曆春節檔期於寶瓶星號上推出海上年夜飯活動，並將年貨大街搬上郵輪，活動包含買年貨、寫春聯、剪窗花，美食則有新加坡開運年菜撈魚生、馬來西亞新年必備零食炸蟹柳條、炸紫菜片等，讓旅客感受星馬不一樣的年節氣息！
▲新加坡開運年菜撈魚生。
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