▲新的一年,對自己和工作有什麼新期許呢?(圖/示意圖/pixabay)
記者萬玟伶/綜合報導
有些人在工作崗位待了多年,原本富有挑戰性的工作,在一一熟悉後,現在是不是變得遊刃有餘,甚至覺得有些乏味、無趣,覺得無法再藉由這份工作提升自己?其實這個問題可以是一體兩面,而且很大的根本問題可能是出在自己。擁有多年經營顧問實務經驗的韓國作家韓根太剖析,無論是想再創、強化職場競爭力,或是想突破困局、提升自我,關鍵就在於,「你是會問問題的人嗎?」
人類發展的一切起源,都是因為一句句「為什麼?」而來。每個人在年少時期,都曾經對未知事物充滿疑問與興趣,但曾幾何時停止了對他人他事的疑惑,甚至有多久沒有對自我發問?韓根太也提醒,特別是當一個人在某個領域爬升到專家位置,或是在某個單位工作若干年後,或許是大部分的疑團已解,變得不太會提問,甚或覺得自己不再是需要問問題的人,而是應該接受別人的提問。「在公司的高階主管會議上,經常可見這樣的場景:與會的高階主管,通常都是各事業部的頂尖人才,他們習以為常自認是專家,但這麼一來,大家就很難拋出問題了。」
▲每個人的成長過程中,對於這個社會與世界總是有「千百個為什麼」,長大成人以後,「問題」似乎就少了很多。(圖/示意圖/pixabay)
那麼要怎麼對他人或自己提出問題呢,韓根太指出,其實不難,只要站在相反的立場,思考一下就好。他以爸媽煩惱子女為例子,很多人常因為孩子的成長、學業等狀況煩惱不已,若再加上孩子不聽勸,更讓他們覺得好困擾。每每遇到這樣的父母,韓根太就會拋出幾個問題反問他們,「那麼,你以前上學時,非常認真地學習嗎?很聽父母的話,老老實實的嗎?」他說,「相當多的人都說『其實孩子的表現和小時候的自己如出一轍。』我又接著問,『但是,為什麼你會好好的長大成人呢?』語畢,出現了『父母親耐心等候我』、『時間過了就好了』、『某一瞬間突然就懂事了』等,各式各樣的回答。」
好的、精準的提問,不只可以消弭人與人之間緊張的關係,若把這些提問指向自己,也是一個了解自己、進而提升自我的機會。為什麼自我提問如此重要,韓根太解釋,「人都很難客觀看待自己真實的一面,一個人若能正確看清自己現在的模樣,就會成為更好的人。因而,好好認識自己的提問十分重要。」若現在苦於不知該如何在新年度幫自己設立目標、突破自我,不妨就韓根太建議的以下10個提問,好好與自己對話。
• 你如何看待自己?
• 你這麼看待自己是依據什麼?
• 現在的你,是你真正想要的嗎?
• 周圍的人通常怎麼評價你?
• 有沒有人會對你提出諍言?有的話,是什麼內容?
• 如果有個致命的缺點可以毀了你,你覺得是什麼?
• 若要改掉那個致命的缺點,需要做些什麼?
• 你害怕什麼?
• 你期待自己未來成為怎樣的人?
• 如果想要自我轉變,你希望如何改變?
韓根太也借日本的經營管理顧問大前研一過去的主張,「這十多年來日本一直未能擺脫停滯狀態,就是因為日本人失去了提問能力。」提問不難,韓根太認為,只是大部分的人不懂訣竅或缺乏訓練而已。新的年度,或許可以暫緩設立種種目標,先把自己歸零,好好與自己來場提問對話,或許就能更有方向地往自己期待的未來邁進。
《不懂提問,哪來一帆風順?:高手教你提升自我、拉近關係》
作者:韓根太
譯者:何汲
出版社:究竟出版社
出版日期:2019/11/01
ISBN:9789861372846
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