▲菲律賓10日凌晨突發禁令「台灣人拒入境」。(圖/翻攝自臉書粉專「布萊N 機票達人」)
記者彭懷玉/台北報導
為防疫新冠肺炎(COVID-19) ,菲律賓深夜突發出公文,內容指出「拒絕任何直接來自中港澳『台』4地(含轉機)的訪客,除了持有菲律賓護照或永久居留權者。」對此,經查證此消息後,旅行社紛紛取消菲律賓行程及辦理後續退費。
雄獅旅遊
雄獅旅遊緊急宣布,與旗下品牌雙獅旅天下即刻通知原定今(11)日出發的72位旅客相關行程取消,後續退費也將持續和旅客確認。雄獅旅遊說明,目前尚有約300多位旅客在當地(宿霧/長灘島/巴拉望)持續進行旅遊或即將返台,雄獅已積極進行相關航班之機位調度作業,將謹守旅客安全與維護旅客權益為第一優先原則,竭盡全力協助旅客平安返台。
可樂旅遊
可樂旅遊表示,針對菲律賓於10日深夜發出公文,「拒絕任何直接來自中港澳『台』四地的訪客,除了持有菲律賓護照或永久居留權者。」目前台灣旅客已經無法進入菲律賓,可樂旅遊滯留菲律賓共有13團176人,將盡速與航空公司協商,將旅客平安接送返台。
可樂旅遊目前滯留菲律賓的旅遊團體,包括長灘島、宿霧、巴拉望等三地共13團176人,在當地的行程不受影響,將依照原定行程安排參訪。目前可樂旅遊正與航空公司協商,將滯留在菲律賓的旅客接送返台。
《2月12日更新》
因菲律賓禁台限令影響,截至2月底前受影響約5百多位旅客,針對所有菲律賓旅行團體,包含長灘島、宿霧、巴拉望等,針對已出發之旅遊團,由於航空公司都仍有維持航班,將依照原定行程參訪結束,再安排接送返台。至於未出發之旅遊團,即日起至2月29日之所有團體將取消出團,旅客除證照費用外,將無償全額退費。如需轉團皆比照提供短線(日/韓/東南亞) 500元,長線(美加、紐澳、歐洲)1000元之優惠。
▲亞洲航空宣布停飛台菲航線。(圖/Air Asia提供)
易飛網
易飛網表示,確認過目前因為淡季,因此沒有旅客滯留菲律賓,尚未出團的旅客會協助退費與轉團。後續視外交部與菲律賓之公告,並考量旅客權益而定。
東南旅遊
東南旅遊回覆,目前收到最新消息是今天高雄回程有一團40多人,因亞航取消所以在協助轉機回來,至於今天出發的團體,已經先通知取消了,後續會再看航空公司的回覆。由於菲律賓那邊沒有明確指出禁止台灣旅客入境的時間點,所以目前初步統計至三月底,北高出發的團體共計約2500人次,現在都協助旅客退費或轉團了,在退費的部分,僅扣除簽證費用,其餘團費部分一律退還。
五福旅遊
五福旅遊表示,自2月10日起因菲律賓政府發佈禁止台灣旅客入境關係之下,五福旅遊團體旅遊受影響人數截至3月底前報名人數154人,取消之團體會扣除簽證等必要費用,協助轉團至其他國家或退全額團費。現於菲律賓當地旅客共計1團12人,會妥善安排旅客食宿及回程班機,以旅客安全為第一優先。
易遊網
易遊網表示,出團尚無旅客滯留於菲律賓,2月5日岀發的客人已於昨晚歸國,今早出發旅客則已安排航班回程中。而代售其他旅社的菲律賓團體旅遊,則依各家旅行社辦法協助旅客後續處理。個人機票部分,至2月底前估計有300位旅客,也待航司退改公告確認後,旅客可於易遊網官網辦理線上退票作業。
《2月12日更新》
目前統計包含機票、團旅、訂房,約有近千名旅客受影響。
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