▲國泰航空。(圖/達志影像/美聯社)
記者楊庭蒝/綜合報導
新冠肺炎(COVID-19) 疫情延燒,國泰航空在13日宣布,國泰航空/國泰港龍航空由即時起,豁免乘客重新訂位及更改航點之費用,此項特別豁免適用於所有2020年2月4日或以前經由全球辦事處發出,並於2020年2月4日至2020年3月31日涉及抵達香港、由香港出發及過境香港並已確認機位之國泰/國泰港龍航空機票。
雖然可以免費換票,但如果旅客想要取消機票還是會收取手續費。針對這次票務的安排,國泰航空也特別提醒,重新訂位及更改航點要符合以下要求:
1.搭乘的航班必須於2020年2月4日至2020年3月31日涉及抵達香港、由香港出發及過境香港,並須於2020年3月31日或以前及出發前提出有關要求。
2.更改後的出發日期必須爲 2020年6月30日或以前,並須受艙位供應限制,機票有效期亦將作相應調整。
3.重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,如適用航班、淡旺季的票差等。
4.如果原定定出發之機票已過期,重發機票的費用可獲豁免。
5.更改航點往返或途經任何國泰航空/國泰港龍航空網上航點須受艙位供應丶機票及稅務差價限制。
▲疫情爆發後,機場的旅客也紛紛戴上口罩。(圖/路透)
疫情導致旅客大減後,國內外機場出現空蕩蕩的場景,航空公司都受到大幅度的影響,運量驟減航空業者只好促銷自救。春秋航空就推出「佐賀-西安」航線單程99日圓(約台幣27元)起,「東京成田-上海」單程也只要1500日圓起(約新台幣420元)。
國內多家航空公司也都對飛機航班做出調整。先前華航才表示,因為旅客量大減的關係,原本預定在3月19日開航的台北-宿霧航線,將順延到6月12日開航,至於航班的部分仍維持每周6班飛行。
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