「499之亂」再起 台灣大、遠傳被點名偷推低資費方案

2020年02月19日 11:13

▲▼遠傳電信新iPhone購機最高可折4,000元。(圖/遠傳電信提供)

▲市場傳出台灣大與遠傳再偷推低價資費方案給用戶。(圖/業者提供)

記者邱倢芯/台北報導

2018年母親節時,因為有電信商偷偷推「499吃到飽」資費方案,被民眾發現後,而引發了一連串的「499之亂」;好不容易平息了一年多,在綁約24個月用戶即將約滿之際,現在傳出台灣大與遠傳又「偷偷來」,向用戶推「無痛續約」,或是更低價的「488學生方案」以挽留或是向外招攬他家電信用戶跳槽。

根據《ETtoday新聞雲》記者調查,台灣大哥大通知資費合約即將屆滿的用戶(包含非499用戶),將可以更便宜的488學生方案續約,如此一來,用戶只要月付488元,亦可享有上網吃到飽、網內互免費等優惠,即便是目前合約尚未期滿的用戶,亦可以488優惠續約。

而遠傳電信則是從農曆新年結束後開始,以電銷、門市人員口頭通知的方式,向用戶偷推低價方案;例如,原先已是499資費的用戶,可在合約期滿後無條件再續24期合約,一樣享有上網吃到飽、網內互免費等優惠。

對於市場的傳聞,台灣大回應,公司會依據用戶的使用狀況,不定期推出續約促案,或針對特定對象給予不同優惠,並非常態性的優惠價。

而遠傳也指出,公司在面對用戶續約時,會考量用戶平時的使用狀況,不定期且針對特定對象給予不同的續約優惠。

2家電信業者都間接否認想要再掀起當年的「499之亂」,因為所有優惠都是非常態性的提供。

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