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道歉是育兒必修課! 當孩子犯錯家長必做善後4步驟

(圖/焦糖綠玫瑰caramelgreen提供)

圖、文/焦糖綠玫瑰 caramelgreen

當了媽媽以後,人生像是整個砍掉重來,在育兒領域裡,我是完完全全的新手小嫩嫩,隨著孩子成長的每個階段,我也不得不開始學習處理各種難關,然而,在小孩進入團體生活後,家長不但要注意他們的交友狀況,勢必也得訓練自己與孩子在犯錯的時候,如何去化解雙方的誤會與不開心。

大部分小朋友的第一個社交場所,就是跑跑跳跳的公園囉,沒有兄弟姊妹或還沒去上幼稚園的小孩,對於「排隊」跟「分享」比較沒有概念,碰到玩具、遊樂設施,會有一種「全都是我的」主觀意識,不但獨攬霸佔,也容易跟其他的孩子產生衝突,如果此時沒引導好,孩子很有可能成為他人眼中的小霸王,不可不慎啊!

對於處理糾紛這種事情,我一向秉持「人不犯我,我不犯人」的概念,我時常體醒女兒,絕對不可以主動去欺負別人,但倘若是別人先來欺負妳,也不需要委屈,一定要嚴厲警告對方不能有下一次,如果真的有下一次,一定要力馬反擊!不過,如果是我女兒欺負別人咧?

1、確定事情的急迫性。

通常事情一發生,我會迅速觀察個20秒,看看雙邊的孩子是否有人受傷?如果沒有急迫性,我再給30秒讓孩子自行嘗試處理,如果事件跟情緒越來越高張,才會決定介入。

2、釐清事情發生的來龍去脈~

當我介入後,將先問清楚發生什麼事,當然孩子各有立場,外加對方的家長也會過來,所以更要平心靜氣地聆聽,兩邊對來龍去脈的不同認知。

在這我要提醒大家,在幼稚園或托育場所發生的事情,一定要深入去了解狀況,而不是單聽老師轉述就行,因為如果老師當下沒有看到,或是對學生有刻板印象的話,很容易導致孩子被誤解。

3、確認是自己小孩的錯時,拎著孩子親自去道歉。

我相信,絕大多數的父母,都能容忍孩子在團體生活中受點小挫折,畢竟同學之間打打鬧鬧,一下好、一下壞是常有的事,但絕對不能容忍的是,自己的孩子被欺負,但對方的家長卻視若無睹,一點表示都沒有!

為了避免成為這樣的家長,我一定會帶女兒親自去跟對方道歉,就算老師想出面擺平,認為「這是小事,沒什麼啦~」我們做父母的,還是該拎著孩子去面對這些小小的尷尬與難堪,除了給對方交代,也讓孩子學習認錯的重要性。

4、再次跟孩子解釋為何要道歉。

孩子們有時候會選擇性記憶,尤其碰到糾紛的時候,他們很容易只記得那些負面情緒,而忘記自己做了什麼好事才闖出這個禍,所以,除了當面道歉外,回家一定要再跟孩子,好好複習事件的來龍去脈,讓他們同理對方並了解道歉的必要性,才能避免下一次又重蹈覆轍喔。

★ 我是不婚媽媽「焦糖綠玫瑰」,唱片線記者出身,現職網路專欄作家。從小在傳統菁英教育之下成長,心思細膩敏感的我,如何邊工作、邊教養那精力旺盛的牡羊女兒DAHLIA呢?期待與您分享我的堅持:「焦糖綠玫瑰caramelgreen」粉絲團「焦糖綠玫瑰caramelgreen」部落格

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