▲台灣虎航。(圖/記者蔡玟君攝)
記者賴文萱/台北報導
為防堵新冠病毒(COVlD-19)境外移入個案持續增加,中央流行疫情指揮中心今(17)日宣布,日本、新加坡、泰國、菲律賓等亞洲19國全面升級旅遊疫情第三級警告。對此,台灣虎航也緊急開會研議航班調整,另也公布日本、泰國航班改退票辦法。
台灣虎航表示,因應中央流行疫情指揮中心今(17)日將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,台灣虎航往返日本及泰國航班將作以下調整:
東京成田/大阪關西航線
●2020年3月18日至2020年4月30日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外,其餘全數取消。
●為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求,下述航班可供旅客使用選擇:
適用對象:
持有2020年3月18日至2020年4月30日的台灣虎航東京成田及大阪關西航線的旅客。
針對適用對象,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):
申請期限:即日起至2020年3月24日晚間21:00(含)止。
方案一:更改訂位
●符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為2020年3月18日至2020年7月14日(含)止,且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
●欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:https://www.surveycake.com/s/zXXVL。
方案二:退票
●符合上述說明之適用對象者,始可選擇全額退費,且不需支付任何手續費。
●欲進行退票作業者,請直接進行線上表單填寫即可:https://www.surveycake.com/s/PxDda。謹提醒,選擇退票的旅客,約須4週左右的工作天作業,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時相關退款時程,可逕自與發卡銀行聯繫。
福岡/沖繩那霸航線
●為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求,2020年3月18日桃園-福岡IT-240/IT-241及桃園-沖繩那霸IT-232/IT-233航班仍執飛
●2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班則全數取消。
2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。
2020年3月18日的旅客,若計劃不搭乘原訂航班,請務必於航班出發時間4小時以前完成線上表單退款申請:https://www.surveycake.com/s/PxDda。
其餘日本航點及泰國
●2020年3月18日至2020年4月30日其餘日本往返之航班及泰國航班將全數取消。
針對上述航班取消而影響之旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。
其它說明:
●它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
●如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。
▲台灣虎航。(圖/記者蔡玟君攝)
另外,華航表示,針對中央疫情指揮中心新增三級旅遊警示國家,未來航班異動尚在研議當中,最新航班異動資訊及相關退改票規定,請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」,或下載Mobile APP查詢即時資訊。
根據指揮中心公告,除已公布列第三級之中國大陸(含港澳)、韓國及中亞國家,自3月19日零時起並將下列亞洲19國、東歐1國及美國3州之旅遊疫情建議提升至第三級警告(Warning):
亞洲:日本、新加坡、北韓、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、汶萊、越南、寮國、柬埔寨、緬甸、東帝汶、孟加拉、不丹、尼泊爾、斯里蘭卡、印度及馬爾地夫。(共19國)
東歐:摩爾多瓦。
美國:華盛頓州、紐約州及加利福尼亞州。(共3州)
指揮中心表示,從上述國家返台入境者,自台灣時間3月17日16時起,已登機者加強自主健康管理14天,尚未登機者入境後需居家檢疫14天。
讀者迴響