▲台北市KTV錢櫃林森店驚傳火警，造成多人傷亡，保險公司紛紛啟動保戶關懷機制，協助後續理賠事項。（圖／記者李毓康攝）
記者紀佳妘／台北報導
台北市錢櫃KTV林森店昨日發生火警，造成5人死亡、超過40人輕重傷。新光人壽、中國人壽、國泰人壽等多家保險公司第一時間啟動清查，掌握傷亡名單後，今（27）日啟動關懷服務機制，協助後續理賠相關事項。
新光人壽表示，昨天在事故發生的第一時間已派人清查，發現有1位罹難者有投保公司保險，核算意外身故保險金為445萬元，今天早上也通知服務人員啟動保戶關懷及快速理賠服務。
針對錢櫃KTV林森店這起火警事件，國泰人壽目前已掌握2名不幸罹難者為國泰人壽保戶，已於第一時間請服務人員前往關懷慰問之意，並啟動主動理賠服務。
中國人壽也對此重大事故表示遺憾，目前已確認罹難者中有2位是中壽保戶，其餘傷者也正儘速確認中，同時已啟動快速理賠及關懷服務措施，前往慰問協助，盡最大努力協助保戶暨家屬度過難關，祈願傷者儘速復原，並向搶救的警消及醫護人員致上最高敬意。
富邦人壽表示，經查身故名單，有2名身故者為公司保戶，另外傷者名單持續確認中，發生此一重大公安事故，對死傷保戶與家屬均是沉重打擊，第一時間已請業務同仁前往慰問家屬、表達關心，並協助後續相關事宜，將採快速理賠處理、加速審核作業，協助傷者及家屬儘速復原，總計壽險和意外險理賠金額估計近260萬元。
富邦人壽也同步啟動傷者住院快速理賠措施，只要經確認為公司保戶，理賠文件可日後再補，加速審核作業，協助保戶獲得即時且足夠的醫療照護資源，讓受傷保戶與家屬能安心接受醫治。
南山人壽目前掌握傷亡名單，初步了解是有罹難者為公司保戶，將會加速理賠流程，盡快協助家屬辦理後續理賠事宜
元大人壽經比對傷亡名單，亡者並未有公司保戶，後續若有保戶為傷者，公司將提供保戶關懷服務，包括啟動保費緩繳3個月服務、保險單借款免收利息或利息展延、提供預付保險金服務、致贈關懷慰問金。
富邦產險第一時間啟動緊急應變機制，除了全面清查個人險保戶名單，同時派員前往現場，給予保戶及傷患最即時的協助與慰問，今天已掌握1名保戶不幸罹難，並主動聯繫關懷保戶家屬，協助理賠申請，經啟動快速理賠程序後，已完成個人傷害險理賠保險金給付，後續將持續關懷保戶，理賠將採從優從速辦理。
此外，富邦產險經查後，錢櫃林森店有投保公共意外責任、僱主意外責任險及僱主補償契約責任險，且在事故發生時，立即主動派員前往提供客戶及傷患必要的協助，待完成相關查勘後，將儘速協助客戶辦理後續事宜。
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