BBC:「駭客與一粒卡臣」助台抗疫!社會互信、迷因闢謠都是關鍵

2020年06月8日 10:04

▲行政院長蘇貞昌臉書專頁推出自嘲漫畫闢謠。(圖/翻攝自Facebook/蘇貞昌)

▲英國BBC在報導中提及台灣行政院長蘇貞昌推出自嘲漫畫闢謠的例子,說明政府積極回應民間聲音。(圖/翻攝自Facebook/蘇貞昌)

記者吳美依/編譯

英國BBC於7日以「冠狀病毒:地圖駭客與臀部如何協助台灣對抗新冠肺炎」(Coronavirus: How map hacks and buttocks helped Taiwan fight Covid-19)為題報導,台灣疫情前景看似嚴峻,但行政院數位政務委員唐鳳領導的「駭客團隊」打造即時口罩地圖,社會互相信任,政府也利用網路迷因(Meme)闢謠,種種因素都是成功打擊病毒的關鍵。

▲▼0519指揮中心記者會。(圖/指揮中心提供)

▲台灣經過SARS疫情以後,於2004年設立國家衛生指揮中心。圖為中央流行疫情指揮中心記者會。(圖/指揮中心提供)

BBC指出,台灣與疫情爆發地點武漢之間有直飛班機,2300萬人居住在人口密度高的城市中,疫情前景看似嚴峻,但目前僅有7死,且從未進入全面封鎖狀態。政府經歷SARS疫情以後,於2004年建立國家衛生指揮中心,確保政府機構順利合作,也開始儲存個人防護設備,以便未來應對可能出現的疫情大流行危機。其中,口罩也扮演了重要的角色。

由於疫情引發口罩恐慌性搶購,民眾在藥局前大排長龍也會形成感染風險,政府為了解決種種問題,決定將口罩產量從每天200萬片大幅提升至2000萬片,定額配給販售,並且將相關數據公開透明化。

數位政委唐鳳(Audrey Tang)首先推出一個平台,讓業者能夠持續更新庫存數量,接著率領一批「駭客團隊」,利用公開數據建立即時「口罩地圖」,民眾因此能夠獲得購買口罩最新、最方便的公開資訊。隨著口罩地圖越來越受歡迎,「駭客團隊」也持續壯大,陸續開發出語音控制等多項功能,目前已經超過1000萬人使用。

▲▼立法院院會,唐鳳。(圖/記者李毓康攝)

▲行政院政務委員唐鳳與「駭客團隊」建立即時口罩地圖。(圖/記者李毓康攝)

唐鳳認為,這不但成功推動戴口罩的習慣與風氣,也必須歸功於社會互信,「因為我們非常信任民眾,人們有時也會對我們報以相同的信任。」她也提到,「這是駭客們第一次真的感覺自己像是土木工程設計師。」

報導中提到,台灣2014年太陽花學運時,一群公民「駭客」聚集在一起,合作開發各種項目,利用現有數據解決社會問題,之後也獲政府邀請,透過群眾外包(crowdsource)與分析公民觀點的方式,影響新法律的制定。唐鳳就是當時的其中一員,她認為,政府能夠快速應對疫情危機,部分原因出自於過去的危機讓大家明白積極應對的價值與重要性。

陳建仁視訊出席英國會聽證會,分享台灣防疫經驗。(圖/翻攝自英國國會網站)

▲陳建仁視訊出席英國會聽證會,分享台灣防疫經驗。(圖/翻攝自英國國會網站)

台灣前副總統、知名流行病學家陳建仁(Chien-Jen Chen)本周稍早向英國國會議員表示,除了精心設計的接觸史追蹤系統、入境旅客的嚴格隔離檢疫規定以外,台灣的「超民主」(hyper-democracy)本質,以及公衛官員贏得大眾信任的努力,都是成功抗疫的關鍵因素。

BBC指出,在上位者不僅回應來自民間的聲音,也會透過網路迷因反駁錯誤資訊,文中就以行政院長蘇貞昌一邊搖著屁股,一邊解釋口罩與衛生紙原料不同的自嘲漫畫為例,說明政府積極闢謠的策略。

唐鳳認為,政府「對於謠言的幽默感」絕對會被瘋傳,大多數人很有可能先看見闢謠資訊,才看見錯誤資訊,「這樣一來,他們將會擁有群體免疫力」。她也提到,如果疫情第二波來襲了,台灣的例子表明,在防疫方面,還有一種「從上而下的方式」可以選擇,「而且必須由整個社會來做出這個決定」。

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