▲疫情衝擊,許多旅客無奈只好退改機票。(資料照/記者沈繼昌攝)
記者李宜秦/台北報導
新冠肺炎肆虐,航空業大受打擊,許多旅客訂票後因疫情影響,無奈只好退改票,航空公司也多會全額退票。長榮航空表示,由於訂位系統服務費逐年調升,長榮、立榮航空國際航班將自7月起,開票時收取訂位服務費,每航段為美金5元(約新台幣148元)。
長榮航空表示,航空公司之旅客訂位均透過全球分銷系統(GDS)之服務,過往相關費用均由航空公司自行吸收,但因該系統之服務費用逐年調升,歐美各主要航空公司基於使用者付費的概念,已分別對旅客收取訂位服務費。
▲桃園機場受疫情影情響出入旅客直直落,出現客機排排停盛況。(圖/記者楊熾興翻攝)
考慮於此,長榮航空宣佈,長榮、立榮航空國際航班亦將自7月1日起,於開票時隨票收取訂位服務費,每航段為美金5元,但是不佔位嬰兒票、會員酬賓機票、自香港出發者除外。
另外外傳華航預計7月2日起實施嚴格退改票規定,手續費將增加,華航表示,7月2日起推出更符合旅客需求及細緻化產品,不影響7月2日前已購票之旅客,細節將陸續於本公司官網公告。
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