▲手機品牌拚下半年的布局，需先抓住消費者動態。（圖／取自免費圖庫Unsplash photo by Bagus Hernawan）
圖文／i-Buzz網路口碑研究中心
上半年的疫情影響了各個產業層面，連最紅的手機產業也慘遭重擊。根據市場調查指出，今年的一月跟二月的各家手機品牌銷售數字相比，就從每月共賣出63.9萬台降到50.7萬台左右，呈現明顯的衰退趨勢。
TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫分析發現，前十大手機品牌中，Apple、小米、HTC跟Samsung是今年初到現在半年來討論聲量最高的幾支手機品牌，而針對現今消費者所重視的螢幕、相機、電池、防水及售價等各別分析，各家呈現的特色也有所差異。
Apple網路聲量穩居寶座 中國手機在台灣仍有機會
Apple向來是手機品牌的話題王，諸如即將在九月推出的iPhone12的相關消息不斷，還有各種優惠、降價的訊息；作為手機的話題王，周邊的討論也始終沒有停過，諸如未來iPhone不會再附上有線的耳機，讓網友推測是想要推升AirPods的銷售，而許多針對最新手機的可能規格評估，經常也成為市場中關注的焦點。
▲產業網路總聲量。（圖／i-Buzz網路口碑研究中心授權，下同）
國產的品牌HTC，雖近幾年一直有退出手機市場的聲音，但6/16發表新機時仍帶來不錯的網路聲量表現，在今年上半年位居討論度第三名。
而小米跟OPPO能持續在台灣熱賣，根據《富士比》的報導指出，相比他們進入台灣市場的第一季，在2020年的第一季市佔率比起初入台灣有顯著成長，從話題中分析，小米是因為價格實惠，給出的規格高；OPPO則是女性喜愛強大的自拍功能。另外最重要的是，這兩家廠商並沒有強調自己是「中國品牌」，反而強化自己身為國際品牌的形象，比起華為，在台灣有著不錯的表現。
品牌好感度分析：HTC墊底、Apple居次
蘋果的聲量儘管高，但負面聲量卻也相當地高，其中主要是iPhoneSE跟尚未推出的SE2相關新聞拉抬聲量，而這類新聞同時爭議性也相當高，許多網友對Apple推出的中價位手機仍保有疑慮，另外則是近年Apple創新程度不如以往大及售價上越來越不親民，造成抱怨討論出現。
其中，國產的HTC好感度慘兮兮，一部分是網友對近期內推出的手機各有不滿之處，比如udn部落格跟mobile01上，抱怨HTC的定價、耐摔程度等。近幾年HTC可說是半退出手機市場，關於手機本身的討論日益減少，負聲量大多是「HTC失敗的關鍵是什麼？」、「htc粉該何去何從」等類型的討論。
▲產業網路好感度。
手機主打特色 售價、相機、電池是關鍵
TPOC台灣議題研究中心分析，從消費者購買手機時幾個重要的指標觀察，螢幕、相機、電池、防水及售價，可以分別看出在這10個品牌間，網友所在意的重點頗有差異。
Apple被討論的重點多集中在售價、相機及電池等面向，IOS系統以外的手機，則在討論上各有所長，如Samsung在聲量上螢幕的佔比高、小米向來就以便宜受到討論而SONY則在防水項目突破各家的競爭，透過聲量主題的分析，更可以在上市後，提供品牌檢驗，原本預設的手機特色是否成功打進市場。
▲產業網路話題分析。
TPOC：手機品牌搶出頭 先看懂網路競爭動態
綜觀以上可以發現，儘管Apple品牌可謂是一支獨秀，但其他Android陣營的手機也都有一定聲量跟支持群眾的基礎。要如何在這中間殺出重圍，一方面得理解自身產品跟競品之間不同的差異性，再來就是強調自己產品的強項，去打中不同族群的需求。
如小米跟Samsung之間的比較，就能看出市場對這兩款品牌的印象分別如何：小米在網友心目中的優勢為價格、電力和相機，Samsung則是螢幕跟相機，綜合比較之下，各家手機廠牌可以找到自己的強弱項，當智慧型手機市場逐漸成熟，加上產品壽命減短，除了知己知彼，未來掌握變化快速的網路消費者動態，才能掌握市場。
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