記者黃士原、鄺郁庭/台北報導
壽司郎日前傳爆出「巨鼠在輸送帶上狂奔」的事件!有網友在PTT的ShuangHe板上交待始末,說7月4日下午2點半,他帶小孩前往前往中和環球購物中心壽司郎吃壽司,結果用餐才半小時,身後幾桌的客人傳來驚呼和騷動聲。一看才發現,有一隻身長至少10公分的灰色大老鼠跑在輸送帶上。事後壽司郎的處理方式,讓原PO超傻眼。
這位網友文中表示,當天他預約了壽司郎,要帶考完期末考的孩子去用餐,吃了約半個小時,突然一陣騷動。本來原PO不以為意,但當轉頭想看壽司輸送帶上的壽司時,就看到一隻身長約10公分(不含尾巴)的灰色老鼠跑在輸送帶上,還經過他的正前方,「牠距離我的手臂只有10公分,如果這時候去拿壽司盤,說不定會將這隻老鼠一起端下來!」
原PO透露,當時店內負責人和高層通過電話後,要求客人結帳後離席,如果有客訴就打給總公司,「是的沒錯,要求您將這些可能老鼠朋友爬過、親過的壽司結帳後離席,有問題請自己打電話給(禮拜六絕無人上班或接電話的)總公司,他們現場也愛莫能助。」
這樣的處理方式讓原PO超傻眼,忍不住聯想到,店員送走這些目擊客人後,是不是會繼續接待外面不知情的顧客,而且是在完全沒重新消毒,逛大街的老鼠也還沒抓到,「重點是,誰也不知道這些老鼠可能碰過的食材到底有沒有被處理掉?還是說只是先從餐檯上收下來,等新的客人進來之後再重新放上去?」
▲原PO去吃迴轉壽司,遇到巨鼠爬在輸送帶上。(圖/東森新聞)
網友直說,從壽司郎回家後他還是餘悸猶存,說自己大概很久都不敢去那裡用餐,或吃迴轉壽司,最後不滿地表示,「這不是分店的問題,分店的店長/店員都只是聽命行事,最大的問題是高層遇到食安問題的處理態度和方式。」
看到貼文後,其他網友紛紛喊扯,「常去吃耶……太噁了吧」、「如果廚餘跟環境沒整理好,會跑到其他家,很可能整層都有」、「還要結帳喔……太扯了,如果是我就直接離開了。」
據悉,壽司郎在下午3點出現老鼠後,4點才清場消毒,6點就恢復營業至10點關門消毒。事後壽司郎表示,對於用餐時間出老鼠在迴轉台上而受到驚嚇的客人深感抱歉,正持續跟消費者聯絡中,也願意賠償,只要憑當日下午2:55~4:30的消費發票即可全額退費。
壽司郎也強調每間分店都會進行每月固定消毒清潔,往後也將嚴格執行相關清潔與消毒。日本第一迴轉壽司品牌「SUSHIRO壽司郎」自2018年6月15日「SUSHIRO壽司郎」台灣旗艦店進駐台北車站商圈後,一直持續積極展店。SUSHIRO壽司郎目前台北市店舖7間、新北市店舖1間、新竹店1間號台中市店舖3間、台南市店舖4間、高雄市店舖3間,合計19間店舖。
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