▲該名員工因沒經許可持有甩棍,被依違反《社維法》裁罰。(圖/東森新聞)
記者陳俊宏/綜合報導
新北市一名黃先生控訴,到板橋雙十路一間超商要寄包裹,問大夜班店員有沒有寄件的袋子,講了3遍才被理會,對方還冷冷回「你不會說請嗎」,讓他氣炸質問「這什麼態度」;結果店員亮出甩棍,讓他覺得被恐嚇,氣得報警。對此,超商店長坦言,當時雙方都在情緒上,但強調店員拿甩棍是為了自保。而超商總公司則回應,已以違約處置要求門市懲處員工,並重新教育訓練。
根據黃先生用手機拍攝的影片,他當時向超商店長反映,結果雙方爆發口角,黃說「你再講一遍啊」,見店長「你管我罵什麼」的回覆,繼續說「你再罵一遍啊」;店長回,「你管我,我不想講,你在這邊給我大小聲什麼?」
店長說,「你碰到我了!你碰到我了」,聽到黃先生「你再罵啊」的回應,他回「我不爽,你碰我對不對?我(調)監視器看」;黃則回,去調出來看,前一晚的畫面也通通調出來;店長表示,「我要不要調是我的權利,你現在碰我,等下警察來。」
▼黃先生拍下和店長發生口角的畫面。(圖/東森新聞)
▼黃先生出面受訪。(圖/東森新聞)
黃先生會氣沖沖找店長理論,要求看監視器畫面,全因和大夜班店員發生糾紛。11日凌晨2時多,他控訴,當時準備寄貨,問了店員有沒有寄件袋子,結果連講三遍,店員才冷冷回說「你不會說請嗎」,讓他相當不滿,商品往桌上一扔,質問對方什麼態度。
黃先生說,後來店員亮出甩棍,讓他覺得被恐嚇,氣得報警處理,「(當下我問)你剛拿什麼出來,你拿出來你不要收,他(店員)一開始不敢。我一直強調,你今天不拿出來,我跟你沒完沒了。」他指出,寄了1、2年上千件的貨,「我沒遇到一個店員是這樣的。」
超商店長則受訪回應,黃先生手一比就比得很長,就到櫃台裡面了,「職員是跟我講說,他覺得他(黃先生)要攻擊他」,才把甩棍拿出來,當時雙方都在情緒上。
對此,超商回應,職員拿甩棍求自保,但沒有攻擊及揮舞動作,已以違約處置要求門市懲處,並重新教育訓練。而該名員工也因沒經許可持有甩棍,被依違反《社維法》裁罰。店家也對於黃先生的網路發文控告妨害名譽,如今雙方各說各話,對簿公堂。
▼事發於板橋雙十路一間超商。(圖/東森新聞)
▼超商店長出面回應。(圖/東森新聞)
讀者迴響