網拍賣家取消手機訂單 高雄哥怒留「兩句負評」2萬元飛了

記者黃翊婷/綜合報導

蔡姓男子透過網路拍賣網站向陳姓男子購買一支手機,後來被取消訂單,一氣之下在拍賣網站留下負評,包含「賣家疑似精神不正常」、「疑似精神狀況有問題」等評論,結果卻因此惹上官司,遭提告求償30萬元。

▲▼示意圖,科技,手機,低頭族,滑手機。(圖/123RF)

▲陳男和蔡男為了一支手機鬧上法院。(示意圖/123RF,與本文當事人無關)

陳男在判決書中主張,他經營網路拍賣多年,蔡男去年7月29日在A拍賣網站下標一支手機,同一時間,另一名買家在B網站下標購買同一商品,而且立即匯款,他告知蔡男原因並取消這筆還未完成的交易,隨後在電話中也講明手機已經賣出,沒想到隔天竟然收到負面評價留言,「說我精神不正常、常在評價區罵人髒話,與我交易應該小心等等」,嚴重影響他的名譽及賣場商譽,這才決定提告求償30萬元的精神慰撫金。

蔡男則辯稱,明明是他先得標,陳男當時就應該立即將商品從其他賣場下架,況且取消訂單這件事雙方並沒有達成共識,留下負評也是因為不滿遭擅自取消訂單;至於說出「賣家疑似精神不正常」、「疑似精神狀況有問題」等話,是因為他先挨罵,加上此前雙方多次發生爭執,一氣之下就給了這樣的評價,「他以前就有許多負評紀錄,我覺得這不是正常人會做的事」。

▲辦公室戀情,秘密戀情,曖昧情愫,暗戀 。(圖/記者林世文攝)

▲網路購物相當便利,不少民眾都有過相關經驗。(示意圖/ETtoday資料照,與本文當事人無關)

高雄簡易庭查閱蔡男在網路賣場留下的評價,完整內容為「賣家疑似精神不正常,自己棄標然後說訂單沒成立,還會給買家報復性評價,請與他交易的人應該都要小心」、「您真的疑似精神狀況有問題,您自己刊登的,有人得標你也知道,還說什麼訂單沒成立,也真好笑,棄標本來就是負評,看你的評價也知道你這個人有問題,經常在評價裡面罵髒話,我不信你這套,要告就去告,我不怕你,到底誰有問題」。

簡易庭認為,縱使陳男在處理買賣過程中有瑕疵,但蔡男給予的評價涉及暗示對方精神狀況有問題,這已經無關交易內容,只是宣洩情緒、謾罵之詞,與公共事務無關,也無助於意見交流,更貶損了賣家的個人社會評價、人格尊嚴,最終裁定他應賠償2萬元較為適當,全案仍可上訴。

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