▲酷航自9月9日起,東京直飛航班復飛。(圖/酷航提供)
記者賴文萱/台北報導
酷航逐步安排復飛計畫,目前台灣出發可直飛新加坡、首爾,自9月9日起,東京直飛航班復飛,酷航乘客的直飛航班選擇增加為「台北-東京每周1班」、「台北-首爾每周1班」以及「台北-新加坡每周2班」。
▲酷航復飛台北-東京航班,每周一班往返。(圖/酷航提供)
繼復飛首爾、新加坡之後,酷航9月9日起也將復飛台北-東京航班,每周一班往返。為了讓乘客安心計劃旅行,考量到乘客在預訂後有更改計畫的需求,酷航也將一次免費改期政策延長至2020 年11月30日。所有通過酷航官網、手機 APP 或微信預訂的新旅程將適用於此政策。
目前酷航採取登機前體溫量測、請乘客全程配戴口罩、保持安全社交距離、並每小時至少清潔及消毒化妝間3次等多項措施。為了減少接觸,以確保乘客及機組人員的健康安全,酷航鼓勵乘客使用線上報到並預先提交健康聲明,並暫停販售機上免稅商品、移除椅背刊物。
機上餐食自2020年9月1日起,已開放部分選項讓乘客在官網預訂。機上座位也將預先放置護理包供乘客個人使用,內含抗菌濕紙巾、消毒液以及醫療口罩。
▲受到疫情影響,酷航更動原有航班服務內容。(圖/酷航提供)
酷航ScootPlus豪華經濟艙配合防疫政策,更動原有服務內容,目前不提供15公斤隨身行李,取而代之的是新的3公斤隨身行李限額,剩下的行李限額(不超過12公斤)乘客可以選擇免費託運;而機上餐食同樣自2020年9月1日起,開放部分選項讓乘客在官網預訂;此外,酷航不提供專屬報到櫃台及優先登機,亦不提供座位選位服務。
酷航台灣直飛航點除有東京、首爾、新加坡外,乘客亦可搭乘酷航經新加坡轉機,後段搭乘新航集團新加坡航空、勝安航空、酷航飛往全球數個目的地,包括澳洲、紐西蘭、東南亞(越南、柬埔寨、印尼、馬來西亞、泰國)、歐洲(丹麥、法國、德國、義大利、西班牙、瑞士、荷蘭、英國、土耳其)等,復飛航點仍在陸續增加中,乘客可於酷航官網取得最新於新加坡轉機資訊。
▲▼酷航A320客機改裝為貨機。(圖/酷航提供)
此外,酷航不斷開發使用飛機的創新方式,例如將客機轉型為貨機,同時亦可協助維持全球供應鏈達到最高使用效率。過去酷航將部分貨物放在乘客座位上以增加貨運輸量,現在酷航更移除 A320型(9V-TAZ)客機所有乘客座位,改裝為貨機,成功增加載貨量達20噸。
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