台中浮雲客棧、新北私客創旅楓戀 旅展住宿券違規遭查

▲台中市消保官在烏日旅展中查獲兩業者販售的住宿券內容不符規定。（圖／記者游瓊華翻攝）

記者游瓊華／台中報導

2020台中烏日旅遊展21日落幕，不少消費者到場購買住宿券搶便宜，台中市法制局及觀光旅遊局派員到現場稽查，發現台中市浮雲客棧、新北市私客創旅楓戀休閒住宿，所販售的住宿券不符合規定，當場要求業者改善。

法制局說明，這次主要查核業者販售禮券是否依相關定型化契約規定，提供自銷售日起1年以上的履約保證，抽查數家業者都符合規定，惟有2家業者販售住宿券不符合規定，包括不當限制消費者於連續假日、特殊節日使用禮券的情形，消保官已當場要求業者改善。

法制局長李善植表示，業者所販售的住宿訂購單，應符合「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定，載明入住日期，但此類訂購單不是禮券，依法不用提供履約保證，一旦業者停歇業，消費者恐求償無門。此外，李善植提醒，消費者在購買住宿禮券前，應先確認業者販售的是禮券還是訂購單，若是禮券應載明履約保證內容；住宿訂購單則應指定入住日期，並載明旅客解約時的退費基準。