▲日本COMBI全心致力於打造母嬰友善空間，副總經理張嘉倫（中）與北區門市人員佩瑜（左）、意釗（右）誠摯歡迎媽媽們來COMBI HOUSE諮詢、體驗。（圖／東森全球新連鎖提供，以下同）
圖文／東森全球新連鎖提供
無論新手媽媽或職業婦女，面對新生命及育兒的挑戰生活上的劇變；往往無所適從，更不用說整體大環境對婦女的不友善。向來以「分享與關懷」為出發點的東森全球新連鎖事業，期望多方面改善漫漫育兒長路；便於2020年，與有「育兒的另一雙手」美譽的日本COMBI正式合作。在東森全球新連鎖總經理彭振東與COMBI總經理周弘仁積極推動虛實串聯的過程中，也努力攜手打造回饋社會、最為「HER」著想的COMBI HOUSE旗艦館母嬰友善空間。
▲東森全球新連鎖與日本COMBI的合作，代表兩大品牌期待雙方聯手不僅是提供消費者便利的線上消費環境、與溫暖的線下服務內容；更希望在「分享商店」計畫中，日本COMBI能成為消費者暖心第一站！
在中小企業為經濟主體的台灣，設有哺乳室的辦公環境並不多見。因此，日本COMBI以「非營利」為目標；在台北內科、台中文心路等精華地段，斥重金設立COMBI HOUSE旗艦館、並在館內規劃有隱密性極高的哺乳室空間。就是希望能夠在高密度的辦公區域中，為媽媽們提供能安心哺乳、集乳的環境。同時九月份網連通聯名卡卡友還可享吸乳器兩周免費租借的加值好康！
▲日本COMBI整合行銷部副部門長黃君穎（左）與資深營運督導簡佳瑀（右）均以女性角度進行思考、努力策畫提升母嬰友善空間。
東森全球新連鎖及日本COMBI集團經營團隊，皆由一群具高度熱忱的專業人士組成；總是不分晝夜地交換意見，並致力於迅速提升效能。綜合消費者反饋發現，台灣社會對哺乳期職業婦女在時間和空間的使用上較不友善；因此雙方在積極討論後，旋即祭出卡友享吸乳器兩周免費租借的暖心服務、與免費集乳室，供有需要的媽媽使用。而COMBI HOUSE旗艦館每日均嚴謹清潔打掃，人員出入也會測量體溫並以酒精消毒、夥伴們可以安心使用。
▲面對後疫情時代，COMBI總經理周弘仁（左）期待藉由整合行銷部部門長潘偉廉（右）調整出最符合消費者需求的策略，雙強一齊共創母嬰市場新局。
日本Combi總經理周弘仁在與東森全球新連鎖總經理彭振東洽談時表示，由於過去母嬰眾多品牌非常倚重線下通路銷售，如今或多或少也在線上通路都有銷售；但如何成功藉由虛實整合但不衝突、多方資源配合而互利，是他最關心的議題。他期望藉由Combi整合行銷部部門長潘偉廉過去在東森集團的豐富經驗，促成這次東森全球新連鎖與COMBI的合作，希望讓雙方的優勢能進一步結合形成綜效；相信這絕對是全球新連鎖的夥伴們非常高興見到的新契機。
Combi潘偉廉提出兩個重點與東森一起進行操作：第一個首要重點就是在於掌握關鍵性的通路：「消費者在哪、通路就在哪、你的品牌就跟到哪！」因此特別以母嬰友善、親子優先的概念，結合東森全球新連鎖分享商店計畫；以網連通於社交電商的串聯、加深女性認同，便是眼前積極操作的重點項目。
第二點則是「門市轉型，不只銷售更要全面性服務會員」。把門市來客藉由與網連通的合作，讓品牌、通路同時都能夠做到後續的接觸以及更為多元的服務，而日本COMBI與東森全球新連鎖的結盟；始終秉持提供安心、安全、安撫的服務及商品，再加上為女性打造的貼心服務、期待給予每一位夥伴、卡友、消費者，「線上有深度、線下有溫度」的最佳體驗！
▲COMBI HOUSE旗艦館打造母嬰友善的溫暖空間，不僅能自在遛孩，更能在舒適安全的環境，享受當媽媽的樂趣！
※COMBI HOUSE台北館
地 址：11492 台北市內湖區瑞光路513巷36號
電 話：02-77378866
營業時間：週一～週日 11：00～20：00
※COMBI HOUSE台中館
地 址：40862 台中市南屯區文心路一段373號
電 話：04-22518132
營業時間：週一～週日 11：00～20：00
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