外送員救人竟被停權！被迫上50小時教育課程 Foodpanda回應了

記者鄒鎮宇／綜合報導

見義勇為是好事，但結果卻換來工作被停權，不免感到心灰意冷。台中一名外送員表示，他跑外送時看到車禍等事件，都會停車幫忙，沒想到拍照與Foodpanda客服溝通後卻仍被停權，甚至要去上教育課程50小時，讓他無法接受。

該名外送員表示，他只要路過發現有車禍，都會停下幫忙指揮、協助患者，甚至看到老人家要過馬路也會停車牽扶，沒想到照實跟客服溝通卻被認定為「車禍」狀態，不適合接單而被停權。

▲▼外送員每次幫助人都會拍照存證，跟客服溝通。（圖／東森新聞）

外送員來來回回幫助至少10次，因此被Foodpanda要求上道安課程跟考試，花費他額外時間50小時，「為什麼不是我們車禍，要去上那個課程？」認為熱心幫忙不該被懲處。

對此，Foodpanda公關表示，foodpanda是依照外送夥伴回報事故情況的內容，判斷是否需要接受交通訓練課程，若有確實敘明是協助車禍現場，不會要求夥伴上線參與課程，也不會據此停權。目前經內部調查並沒有洪姓外送夥伴所說的情況，建議夥伴有疑慮可以直接與公司溝通反應。

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