▲許多人都曾叫過外送。示意圖,與本文無關。(圖/取自Pexels)
記者曾筠淇/綜合報導
許多人為求方便,都會透過手機APP來叫外送。一名女網友發文表示,先前訂外送時,外送員傳的每則訊息她都有即時回應,但對方卻超沒耐心,似乎不願將餐點送上樓,表明她所住的地方像迷宮、電梯要等很久。不少網友看到後,都覺得外送員的態度很不好,不過也有人一見訊息的傳送時間,便質疑原PO本身也有問題。
原PO在「爆廢公社二館」上發文表示,現在的外送員是不是都很嗆?她先前向知名外送平台訂餐後,指定對方要將餐點送上樓;而外送員抵達後,便傳訊息通知原PO。從原PO貼出的對話紀錄可見,外送員先後以訊息傳送「還是我給你放管理室」、「你不能走路」、「如果你不能體諒我下一個客人餐點冷掉,那我也沒辦法」、「重點你這裡像迷宮」、「又要等很久電梯」、「你是沒腳嗎」。
▲原PO發文抱怨外送員態度不佳。(圖/翻攝自Facebook/爆廢公社二館)
原PO強調,自從外送員一抵達她家,她便立刻回覆訊息,「我都有回他,不是沒回,是他在管理室跟我一來一往回訊息。」最後,外送員雖然還是有將餐點送上樓,但卻要求原PO「給負評」,這樣以後就不會再是他的單。
貼文一出,不少人都覺得外送員態度不佳,「外送員撿到槍嗎?什麼叫『你是沒腳嗎』」、「外送員不是本來就該送上樓嗎」、「我們就是有付外送費,叫你送達就送達」、「不送門口就別做外送員」;但也有人認為,原PO應該要自己下樓取餐,「自己抓時間慢慢提早下樓等,互相體諒吧」、「外送員不是小弟,你有電梯還這麼懶」、「不會下樓拿餐嗎」。
▲有網友認為原PO根本只貼出對自己有利的訊息。(圖/翻攝自Facebook/爆廢公社二館)
此外,由於原PO截圖的畫面只有外送員的訊息,且時間顯示「21分鐘前」,因此就有人提出質疑,「請貼完整對話」、「訊息時間蠻久的!一來一往傳訊息的時間足夠你自己去拿餐點了吧」、「你家好像很難找,已經不是第一次發生了欸」、「你讓人家等超久的耶」、「對話的時間很長」、「沒完整對話,貼一個自己有利的內容」、「從對話看,外送員至少等你7分鐘以上,其實蠻久的」。
對此,原PO則解釋,她真的有在備註欄寫明要「送上樓」,並不是存心要找麻煩;針對訊息的部分,她也強調,她真的都是馬上回訊息,只是沒截圖到,「來不及截圖對話窗就被關閉」,而且她的手機就算回覆過訊息,通知欄也不會自動清除,真的不是只貼對自己有利的內容。
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