ABC數據講堂 建立全通路顧客體驗的數據策略

▲ABC數據講堂，建立全通路顧客體驗的數據策略。（圖／財團法人中華民國傳媒稽核認證會提供）

圖文／財團法人中華民國傳媒稽核認證會提供

「ABC數據講堂」建立全通路顧客體驗的數據策略，藉由數位科技的賦能，消費者對品牌的認知，早就不限於廣告宣傳的內容，而是全方位的從媒體、官網、LINE等各接觸點、從跨平台的顧客旅程中一次次互動累積出的品牌體驗。在這過程當中，從認識消費者、到推動顧客旅程的轉化、提升溝通效益，「數據」皆為不可或缺的核心。

我們將一起探討，如何建構以顧客為中心的數據策略，讓數據的收集、分析以及應用得以與顧客體驗環環相扣，建立更長遠的顧客關係、創造更高的商業價值。

時間：12／23（三） 10:30-12:00（10:00開放報到）

地點：isobar（台北市信義區松仁路100號9樓）

※活動位置有限，填完表單後要收到行前通知email才算報名完成。

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