▲今年受到疫情衝擊,消費行為大規模往線上轉移。(圖/pixabay)
記者洪菱鞠/台北報導
根據經濟部統計,近年電商市場營業額平均年增12%,但今年受到疫情衝擊,僅上半年便達到年增17.5%,電商消費趨勢指標性更勝以往。有電商平台透過分析站內消費族群、熱銷品類、關鍵字數據,進一步發表年度消費趨勢,其中發現到中高齡網購族激增近2倍,下單飆出翻倍買氣。
疫情促使消費行為大規模往線上轉移,蝦皮購物觀察,今年網購已成為全民生活習慣,全年齡段都有驚人成長,尤其去年已呈現上升趨勢的熟齡用戶,今年在疫情推動下順勢爆發,「55歲以上」中高齡用戶數激增近2倍,貢獻訂單數也有將近2倍上升的表現。
蝦皮購物表示,細看中高齡用戶數據發現,以往難跟網購掛勾的71歲以上長者,在今年紛紛加入線上血拼行列,複製在超市購買居家備品的模式,帶動該年齡段「居家生活」、「美食、伴手禮」品類買氣大突破。他們也會透過網購平台趕搭潮流,「手機與平板周邊」、「男女生衣著」名列熱銷品類前茅,阿公阿嬤們也搭上席捲全球的「掌上型電玩」熱潮,帶動該年齡段的相關商品買氣增長近2倍。
綜觀全年,受益於宅經濟風氣,「居家生活」品類在防疫用品、居家清潔備品的驚人銷量下,訂單量成長幅度奪得全站之冠,「美食、伴手禮」品類緊追在後,兩者訂單量成長都有近2倍,自炊族轉往線上採購食材,網購「熟食、小吃」商品的買氣也有大幅提升。觀察線下採購日用品的主力族群,大規模往線上轉移,是帶動兩個品類高成長的主因,尤其是許多家庭中掌握採購決策權的「30~39歲女性」,貢獻的訂單數無人能及。
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