記者陳凱力、莊智勝／新竹報導
新竹竹北昨（6日）中午發生一起外送糾紛，Uber Eats外送業者因送餐地址不詳細，遭到社區保全拒收餐點，雙方當即爆發扭打，隨後外送業者撂人助陣，當街將社區總幹事熊抱架走、保全也被毆倒在地昏迷。警方獲報後立即介入偵辦，並將涉案的3名男子查緝到案，全案依傷害罪嫌送辦。
▲新竹外送員痛毆社區保全。（圖／臉書「蔡蕥鍹 竹北市民代表」提供）
警方初步調查，該名Uber Eats外送員6日中午接單後送餐到新竹某社區，但卻因地址不詳細而遭保全攔下，並且拒收餐點，雙方當即爆發激烈口角。外送員揚言要將餐點丟在大門口，遭到保全回絕後，氣得動手推了保全，而保全也動怒反擊，雙方當街發生扭打。隨後Uber Eats外送員打電話撂來同行熊貓「foodpanda」到場助拳，眾人將總幹事熊抱架走、還痛K保全頭部，將他打昏在地。
竹北市民代表蔡蕥鍹昨接獲陳情後，立即趕赴醫院探視受傷保全，並表示他傷得相當嚴重，不但陷入意識昏迷，頭部還有3處撕裂傷；而訂餐的住戶也相當難過，表示自己當時不在現場，但事後查閱手機訂餐資料，發現有清楚註明地址，不解業者為何會輸入錯誤地址。
目前警方在接獲通報後也已介入偵辦，並循線將涉案的3名男子查緝到案，全案依傷害罪嫌送辦，正進一步偵辦中。
對於這起暴力事件，Uber Eats今日聲明如下：
「對於媒體報導所形容的此起安全事件令人感到擔憂，Uber Eats 平台社群使用準則規範任何形式的暴力都可能會導致失去使用平台的權限。我們和汽車貨運合作業者正在進一步了解此事件細節，並且將盡力協助警方調查。調查期間，我們已經和該名外送合作夥伴簽約的合作貨運業者取得同意，先暫停其使用平台的權限。」
▼社區保全被打到陷入昏迷，頭部有3處撕裂傷，傷勢相當嚴重。（圖／臉書「蔡蕥鍹 竹北市民代表」提供）
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