記者蘇晏男／台北報導
針對近日有雙北住戶抱怨自來水呈現黃綠色，台北自來水處（下簡稱北水處）14日召開記者會，說明起因是由於最近氣溫低，水密度變化，使儲水攪動造成底部沉澱物翻攪出來，估計雙北約450萬人受影響，不過今日凌晨已恢復正常。
▲北水處說明自來水質染黃事件記者會。（圖／記者呂佳賢攝）
至於受影響範圍，北水處進一步指出，在台北市部分，除了陽明山地區的水源是來自當地山區以外，整個台北市幾乎受到影響；新北市方面，則有永和區、中和區、新店區、三重區；另北水處支援到的板橋區、新莊區、蘆洲區、五股區也受影響，但不包括土城區、樹林區及鶯歌區。
北水處解釋，以時間來計算的時候，「因為我們沒有辦法判斷哪一戶有，哪一戶沒有」，所以用最寬鬆方式處理，只要是北水處的用戶，以及他們賣給台水的用戶，所有用戶北水處一律承擔。
補償方面，北水處表示，受影響用戶將減免5日基本費及用水費，並再補償5日基本費及用水費。
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