記者張靖榕/綜合報導
桃園一名女護理師日前在臉書氣憤指控同事到餐廳吃飯,卻因身分遭店家限制「只能外帶」,引起網友廣傳熱議,店家很快也回應道歉,並表示從下周起所有顧客改為一律外帶。事情持續延燒,如今護理師和店家的對話紀錄曝光,店家表示婉拒醫護人員是「沒有選擇中的選擇,算是開店的原罪吧」,並在臉書道歉「不是要歧視任何人」。
▲醫護穿著層層防護在第一線工作,卻被店家以「安全用餐環境」為由禁止店內用餐,引起公憤。(圖/記者林敬旻攝)
原PO貼文表示同事16日上午帶小孩到桃園某餐廳用餐,進門後卻立刻遇到店員詢問「是否從事醫療工作」。店員得知其醫護身分後便以為了其他顧客的安全,限制原PO同事只能外帶,讓原PO氣得表示「我們很危險嗎,我們是犯人還是有毒嗎?」
▲醫護人員氣憤PO文,店家回應表示苦衷。(圖/翻攝自臉書、Google評論)
貼文在臉書發酵後,原PO與店家的私訊對話紀錄接著曝光。針對原PO的質疑,店家回覆首先表示「醫護人員是高尚又值得敬佩的工作」,但也指出店家有責任保護一般來店消費者安全的用餐環境,才會建議來店的醫護人員改外帶並享有折扣。原PO再說店家行為「很傷人」後,對方回答「沒有選擇中的選擇...算是開店的原罪吧。對不起。」
▲原PO與店家對話紀錄曝光。(圖/翻攝自臉書)
此前原PO的貼文引發網友廣傳熱議,部分人更號召到店家的Google評論「一星洗版」,留言「歧視醫療人員」、「誠心祝福你們這輩子用不到醫護」。店家很快也在下方留言做出回應,表示店家在防疫情間做到社交距離以及基本的測量體溫,對於不論廠商、客人、員工進到店內也都要求測量體溫,「都要被問是否有咳嗽或感冒的徵兆、是否有接觸居家隔離的人,是否從事醫療工作」。店家感謝醫護人員的犧牲奉獻,但為了大家安全不得已才拒絕醫護進店用餐改為外帶,並提出折扣表達感謝。
店家也在臉書正式回應風波,「首先我們慎重的向尊敬的醫護人員道歉,我如果有冒犯你的地方請千萬原諒。」店家指出原意並非歧視任何人,但說法與做法確有缺失,「我沒有考慮到醫護人員的感情,這是我的錯。」
▲店家在臉書道歉回應。(圖/翻攝自臉書)
店家接著指出反省其初衷是要提供一個安全的用餐環境,基於此考量,「我們決定下週起對所有來客只提供外帶服務。大家一視同仁沒有差異。希望這個決定可以安撫大家被我意外傷害的心靈。再次向醫護人員道歉。請原諒我造成的誤會。」店家更表示請醫護不嫌棄到店領取手作蛋糕,讓店家聊表歉意。
不過對於店家回應仍有網友批評道歉不夠誠意,不少醫護人員也在貼文底下留言表示蛋糕並沒有辦法彌補失言,回酸「吃不起也沒資格吃」、「只能站在門口吃吧」、「吃不起的蛋糕」。對於貼文下的留言,店家目前沒有再進一步的回覆。
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