記者郭世賢／基隆報導
基隆市黃姓保母照顧1歲3個月大女嬰，林姓女嬰下巴、胸、腹慘遭熱開水燙傷。女童媽媽說，保母事後強調沒錢，只能繼續幫忙帶小孩「抵過」，但怎麼可能再交給她帶，且先前在醫院時，保母來看女兒，竟對痛到睡不著覺的女兒大吼「閉嘴、安靜、睡覺」，如果「我人不在場她會怎樣對我女兒，真的無法想像」。基隆市社會處表示，已下令保母暫停托嬰，接受調查。
▲基隆保母熱水燙女嬰15%二度燙傷。（圖／民眾授權提供，請勿隨意翻攝，以免侵權）
女嬰媽媽說，自己因在台北市信義區某親子遊樂園工作，需配合輪班，老公是公車司機上班及休假時間不定，才會給保母24小時全日托，一個禮拜休假2天時就會帶女兒回家，而事發後，她為帶女兒就醫，向公司先請假6個月；基隆市保母協會曾試圖媒合新的保姆，但她已失去信心，完全不敢再將女兒交給他人照顧。
女童媽媽說，保母事後後，一開始僅是偶爾傳訊息問她女兒乖不乖，後來她火大要提告，才改成問傷口有沒有好一點，要每天煮魚湯來給女兒喝！但其實藥物治療中，魚湯也不能喝。保母還強調，沒錢，只能繼續幫忙帶小孩「抵過」，但怎麼可能再交給她帶，而先前在醫院時，保母來看女兒，「我人在場，保母竟對痛到睡不著覺的女兒大吼閉嘴、安靜、睡覺，我人不在場她會怎樣對我女兒，真的無法想像」。
《ETtoday新聞雲》記者實地走訪保母家，在外喊「有人在家嗎？」屋內有1名男子，疑似是保母的丈夫，記者在屋外表達來意，他卻走進房內，不接受訪問；屋內後方有一個玻璃櫥窗，不時也有人探頭向外張望，而客廳桌面還擺放，剛買回家中未使用過2碗晚餐，但記者守候一陣子，屋內人仍不肯出面，無法取得相關回應。
▲▼記者走訪保母家，在屋外表達來意，屋內男子卻直接走進房間閃避，客廳桌面還擺著2碗買回來的晚餐。（圖／記者郭世賢攝）
基隆市社會處指出，黃姓保母因照顧疏忽導致林姓幼童燙傷一案，發生在2020年11月23日下午7點20分左右，社會處隔天下午4時52分接獲居家托育服務中心通報，隨即派人前往了解，並馬上下令黃姓保母暫停居家托育服務。
社會處表示，後續持續追蹤關懷、協助家長保險理賠事宜及提供托育服務資源（如：媒合其他托育人員），黃姓保母與家長於1月6日、1月13日透過調解委員會調解，但調解不成立；後續已發函再次告知保母，調查期間禁止提供居家托育服務，待有結果之後，再予進一步處分。
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