●陳清河/世新大學副校長
2020年迄今仍未平息的新冠疫情,帶給整個地球經濟環境的衝擊。
然而,人類藉由固定與行動接收的寬頻條件,結合日趨成熟的線上作業與下載存取檔案系統,反而加速改變虛擬社群共聚的交流,順勢提升跨時空溝通訊息的措施,也因此讓購物、教學、會議、醫療乃至居家辦公的形式得以改變。
▲新媒體平台在春節期間推出線上摸彩活動。(圖/ETtoday攝)
新媒體平台經營者為了將這些措施的商機效益極大化,因而陸續推出線上創作、線上交易、線上策展、線上群聊、線上閱讀,以及社交電商等具體作為。
斜槓式內容逐漸成為新媒體特色
過去這一年,甚多心理師、律師、空勤人員、創作者以及科技人等,嘗試居家藉由文字、繪圖、照片、聲音或影音,經營其多重身分。
於FB、Blog、Podcast、YouTube、IG等社群平台,分享其生命經驗、藝文創作、休閒娛樂、健康保健、專業知識以及股匯市分析等「斜槓式內容」,促使新媒體平台帶進更多非媒體人的YouTuber與Podcaster專業創作者。
▲Apple Podcast。(圖/取自Rev.com)
不難理解,解嚴之前受限於出版法的規範,一般人試圖出版一篇專文、一本專書,尤其是影音創作,必須受到內容的層層管制,因而當年的作者大多偏向學者、名人或專家為主;時至今日,基於經營者為降低成本或提高效率逐漸導入多元創作者,讓更多的素人或達人有機會藉由數位平台分享人生經驗。
呼應Susan Kuang在《斜槓青年》一書中的觀點,眾人皆可將最感興趣的主題,持續分享而成為部落客;亦可運用網路爬蟲將文字內容存放,輸入關鍵字集結融入成為內容創作者;或者在其專業工作或個人興趣,分享工作與人生價值,上述現象確實帶給了新媒體內容市場另一發揮的空間。
斜槓式內容營造市場新價值
隨著傳播科技的下放、智慧型手機的普及、寬頻網路速度的提升,以及即時通訊應用軟體日益普及的影響,逐步讓斜槓式內容在社群平台扮演更重要角色。
尤其新媒體或社群平台具有快速流通性、篇幅可塑性與創作親近性的條件下,內容市場有了顛覆性的衝擊。
包括閱讀長文的習性逐漸被短文替代、圖照片篇幅加大壓縮文字篇幅、短影音的逐漸襲奪市場等不可逆現象,新媒體平台如何順勢善用斜槓式內容,勢將成為核心的議題。
近幾年,東森新媒體集團的ETtoday新聞雲平台期盼營造市場新價值,將「直播、影音、社群、個人化」列為重點發展策略,積極延攬具有特色與創意的網路創作者,為其品牌價值累積具特色的內容,就是為了讓其新媒體平台不再只是專家或名人的專屬園地,企圖順勢成為專業新聞、綜藝或戲劇之外,更多元的資訊場域。
▲ETtoday《社畜時代》出身的網紅、主持人Nina。(圖/行動法庭提供)
總結而言,有心長久經營多重身分的網路創作者,或是想要投入複合式職涯的內容產製者,都須經歷市場嚴峻的考驗。
宜在提供好資訊與投其所好之間加以取捨,就如一般餐廳的經營,須接受社群CP值的正負評,才能可長可久。
具體的建議是,網路創作者為能配合產製適用於新媒體平台的內容,勢必重視題材新穎度、標題吸引力,以及創意價值的內容。
因為,缺乏實質市場意義的內容分享,不但無法為新媒體平台營造實質的市場回饋,反而給平台的使用者帶來資訊焦慮與負擔。
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