火鍋店遭客訴「UberEats全額退款」 理由扯爆！網怒：真的很敢欸

▲示意圖，與本文無關。（圖／取自免費圖庫Pixabay）

記者周亭瑋／綜合報導

一名火鍋店老闆日前接到通知，合作的外送平台表示，收到客訴單，並已全額退款處理，同時提醒店家注意餐點品質；然而，看到理由後，他瞬間傻眼了，認為對方根本就是想吃霸王餐。

老闆在爆怨公社提到，「我們是賣火鍋，剛剛收到UberEats的客訴單，內容是說火鍋太燙，燙到她了。火鍋不燙怎麼叫火鍋？那點涼麵可否客訴，吃完讓我感冒？想吃免費的理由一大堆，傻眼貓咪，白眼翻到後腦勺了。」

▲客訴理由是，因為溫度太高而受傷。（圖／翻攝自爆怨公社）

從截圖中可見，該名客人1日點了一份招牌麻辣鍋，指稱因食物溫度過高而受傷。至於外送平台接到客訴後，已聯絡對方並提供全額退款，雖然平台會全數承擔，但不忘提醒「請您留意，未來再收到類似事件，會考慮檢討相關政策。」

對此，網友們也紛紛喊扯，「全數退款？好一個客戶至上，不分青紅皂白了」、「下次沒有熱的火鍋吃了」、「賣臭豆腐的也要小心客訴」、「人多必有白癡」、「奧客腦殘百分百」、「不要臉的就是那麼多，千萬別懷疑」。

►白色情人節最棒禮物