記者陳凱力/新竹報導
「蛙蛙文創」被爆出去年起向各大公司職福會推銷「醫療級口罩」團購,卻出現收款後拖延出貨、以及出貨和退款一延再延的狀況,受害者遍布全台,若依消保處統計申訴消費者人數至少1700人計,總受害金額將近1.84億元。原本北市消保官要於12日召開大型協調會,沒想到「蛙蛙文創」負責人李子斌卻在11日傳出猝逝,讓消費者非常錯愕,擔心求助無門。
▲「蛙蛙文創」爆發收款後拖延出貨,且出貨和退款一延再延,總受害金額將近1.84億元。(圖/讀者提供,下同)
去年新冠肺炎爆發大流行,口罩一片難求,引起瘋搶囤貨潮,「蛙蛙文創」趁機向長榮、華航等知名公司職福會揪團銷售,每筆訂單動輒數千至數十萬元不等,沒想到接下大量訂單後卻發生出不了貨、退不了款的窘境,遭消費者投訴。
這起堪稱史上最大的口罩糾紛,讓全台各地消保官接獲不少投訴,原本北市消保官要於12日召開大型協調會,未料「蛙蛙文創」負責人李子斌卻在11日傳出猝逝消息。 「蛙蛙文創」總公司也證實李子斌「是心情鬱悶加上身體健康出狀況,絕非自殺」,並表示李子斌已於昨天(10日)在殯儀館火化完畢。
▲▼日前有民眾前往「蛙蛙文創」工廠參觀,並拍下場內照片。
據了解,「蛙蛙文創」總公司雖設於台北,但口罩工廠卻設於新竹縣湖口地區,雖是合法登記工廠,但產線並未通過衛福部GMP認可,因此無法生產、販售醫療級口罩。
「蛙蛙文創」工廠今日深鎖,門口無車,廠內僅有一輛機車,按電鈴也無人回應。新竹市消保官劉興振表示,今年2月間就已經召開新竹縣市的聯合協調會,當時「蛙蛙文創」還有派人與會,並與消費者達成協議,少部份消費者要求補出貨,但卻有近百位消費者要求全額退費,後來補出貨的消費者如期收到貨,而要求退款的消費者則全數跳票。
新竹縣產發處工商發展科說,「蛙蛙文創」雖合法設廠,但產線並未通過衛福部GMP認證,因此無法出貨單價較高的醫療級口罩,原本已經出現資金缺口,又遇到口罩國家隊成立,醫療口罩價格瞬間壓下,即使調貨來賣,也無法補貼缺口。
▲▼「蛙蛙文創」總公司雖設於台北,但口罩工廠卻設於新竹縣湖口地區,雖是合法登記工廠,但產線並未通過衛福部GMP認可,因此無法生產、販售醫療級口罩。
▲「蛙蛙文創」湖口廠區大門深鎖,廠內僅一台機車停放,按電鈴也未獲接聽。
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