●陳清河／世新大學副校長
回顧過去二十年媒體產業面臨數位匯流發展的歷程中，電信事業提出多媒體內容傳輸平台（MOD）、網際網路提供串流媒體（OTT）、5G行動通訊推動手機線上直播（Online Streaming），以及有線電視系統跨入網路與通訊服務等寬頻產業。
當這些發展逐漸成為另一常態之後，媒體匯流對消費者而言已經不再是個陌生的名詞。
然而上述的現象，對於媒體企業或機構帶來正反面的衝擊確實頗大，導致媒體產業如何轉型，將是一個值得不斷探討的議題。
匯流是宿命也是競合生態開始
個人曾在發表的文章中提及，「科技的必然、產業的應然、政策的使然、社會的偶然、市場的未然」等五大媒體產業發展的邏輯；如今，經由諸多產業現象的呈現已經逐一印證。
無論是從產業的競爭或是市場的競爭，媒體企業已經沒有權利去選擇，要依附於網路、電信、行動或是各類媒體的平台，為能取得市場績效的延續，僅能在企業的「先有生命再求生存，經由生存謀取生活」的法則，實質提出規劃產業競爭與合作的策略。
正因如此，許多新媒體企業或集團的運作模式，除了從社群新聞網站、新聞網直播平台、購物與電商、全方位娛樂事業、串流媒體平台等資源投入之外，更積極導入跨媒體、跨平台、跨產業與跨區域的媒體。
▲ETtoday App會員系統換東森幣。（圖／ETtoday）
較具體的核心營運機制，包括投入線上與線下媒體的整合，以及建構差異化的競爭；例如投入時尚娛樂、演藝經紀、運動經紀與影音遊戲產製等作為，既屬多面向又能兼顧環環相扣的群聚產業競合優勢。
不難推論，基於媒體企業須結合數位化與數據化產業結構的趨勢，如何即時掌握智慧化的客戶體驗，已非傳統媒體產業有能力承擔；換言之，在數位匯流環境下的存活之道，媒體產業後續的發展，必然不再是雨露均霑，反而是大者恆大的因果效應將愈趨明顯。
數位匯流的媒體產業轉型
必須強調的是，面對數位匯流的媒體企業必須面對新的產業思維，其中包括科技建構了新供需關係、新交易環境、新生命週期、新媒體型態，以及新產業生態等幾大面向的變革。
新的供需關係來自寬頻與互動的情境，尤其是科技與工具的下放，讓社群媒體與自媒體開始改變供需法則與市場力量；新的交易環境係將內容與通路結構的資本競逐，不在只是廣告或收視率，而是點閱流量與會員數。
新的生命週期起源於資訊數位化對智慧財產的長尾效應，除了新媒體產品的設計、開發與行銷之外，更決定在是否能於不同的平台持續滾動。
▲由東森集團參與製作的《聲林之王》節目，也曾榮獲金鐘獎綜藝節目獎肯定。（圖／ETtoday攝影中心）
新的媒體型態則是遷就使用者消費路徑的改變，諸如Podcast、YouTube、APP、OTT、Clubhouse等選擇；新的媒體產業生態主要是基於大型跨國媒體平台與合作平台的推動，以及強調原生內容IP的開發，甚至拓及物聯網或車聯網的融入。
上述這些面向的變革，皆屬媒體產業轉型過程不可逆的新議題。
企業轉型是一種資源重整的挑戰，但也是營造優勢的機會。
就媒體產業的發展歷程，媒體匯流與數位經濟對媒體產業的實質意義，乃在建構另一新的商業模式。
尤其是在如何營造價值共享的平台，以及面對線上的交易策略與市場定位時，必須有效善用數據驅動與消費洞察等兩大機制的控管，才能將企業生命的缺口轉化為企業生命的出口。
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