記者林育綾／台北報導
一名吳姓女士30日在爆料公社PO文，指控超商店員態度差並附上影片，不過她自稱董事長還嗆「我全身愛馬仕」、「最愛打官司」，讓網友反過來為店員抱不平。而她瘋狂追問「第2件6折」商品，也引發網友好奇「到底什麼巧克力這麼急著吃？」針對商品缺貨、找不到商品的情況，7-ELEVEN也表示，消費者都能請門市店員協助。
▲超商常有「第2件6折」優惠。（示意圖／記者劉維榛攝）
根據吳女昨日PO出的影片，事發地點在7-ELEVEN便利商店，她先向店員詢問關於巧克力「第2件6折」有沒有貨，對方要她稍等，隨後她火大認為店員態度差，不斷質問「你第2件是什麼啦？」、「你告訴我第2件是什麼！」、「欸那個第2件巧克力在哪裡」。
吳女主張這是消費者權益，想知道第2件有沒有貨，不過她在過程中不滿店員先處理其他客人，對店員態度惡劣，甚至動手扯下名牌，當店員也被激怒而警告要告她，吳女則回嗆「你告我啊，我最愛打官司了，我花了1、200萬打官司」、「我全身愛馬仕，我哪有什麼差」，後續更說自己也是董事長，指稱「做服務業要謙虛一點」，甚至嗆聲「我最近跟消保官不錯」，讓網友紛紛在文章下留言反嗆吳女。
▲吳女對超商店員的態度，讓網友不滿。（影／翻攝自YouTube）
過不久吳女就把她的PO文刪除，並表示是自己的錯誤，已經報警並交由司法處理；不過影片及發文內容都被網友備份再上傳，更有人肉搜出她的IG帳號出征，目前已經被灌破千則留言。
網友也紛紛說，「到底是哪一個巧克力有這麼好吃？沒有買到會爆走，好想知道」、「看得我想吃巧克力」、「史上第一個買巧克力買到身敗名裂」、「為了巧克力第二件6折，而被超過萬人砲轟，真的很了不起XD」
針對「第2件6折」優惠商品缺貨、找不到商品的情況怎麼辦？7-ELEVEN表示，因不確定消費者的各種需求，「顧客若有商品需求，都可現場請門市人員協助。」而同樣是超商業者的全家也說，通常請現場店舖人員處理，如有需要也會協助訂貨。
另外7-ELEVEN也提到，目前內部已掌握此事件，若有消費爭議，後續將會協助門市夥伴確保權益，建議消費者可透過客服反映意見。
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