▲外送員送餐到市府,卻被強逼上樓,當場陷入兩難...(示意圖/記者林敬旻攝)
記者柯沛辰/綜合報導
桃園一名徐姓女外送員指控,她31日接到桃園市府某單位訂單,但到場後沒帶證件被擋在門外,因此請對方下來取餐,怎料訂餐的市府女員工惱羞成怒,打來斥責「沒帶身分證是妳家的事」,還要求她想辦法送上樓。女外送員進退兩難,建議對方重訂餐點轉單,或等她回家拿證件,但這名市府員工通通不接受,還給她一個負評,讓她相當無奈。
徐姓外送員在臉書表示,市府外面全部是紅線,不能隨意停車,還規定要脫安全帽、換證才能進入室內。無奈之下,她傳訊告知情況,但對方卻狂打電話來,第一句就是「我在O樓等妳」,還嗆聲「沒帶身分證是妳家的事」、「我叫外送都會幫我送上來」。
當下外送員不斷解釋,她已經把車停在紅線上,也脫了安全帽,但沒帶到證件,被擋在樓下、真的無法送上去。眼見市府女員工無法接受,女外送員提議「重新下單訂餐」,或等她回家拿身分證再送上樓,但皆被拒絕,讓她感覺被處處刁難。
▲徐姓女外送員接到市府員工訂單,不料卻被處處刁難。(圖/翻攝自臉書社團/外送員的奇聞怪事)
徐姓外送員說,這位市府員工不斷強調「之前叫外送都會送上樓」,但她明明看到一堆同業在1樓等客人下來取餐,「就這麼剛好只有我要上樓?還是妳OO室比較大尾?多謝妳給我一個負評,奧客就是奧客,不需要咄咄逼人!」
許多網友看完紛紛留言,「現在人真的是以為有錢就是老大」、「可以跟她說:餐點不小心失手掉到地上了」、「好大的官威」、「搞不清楚自己是公僕嗎」、「現在還是防疫期間,下來拿餐點那麼難嗎」、「下班妳就是市民,有市長信箱可以投訴」。
此外,也釣出不少同業大吐苦水,「我也討厭這棟建築的客人,官威很大」、「台中市政府都要求在外面取餐了」、「之前送到OO大學,也是沒帶證件進不去,結果學生走出來臉很臭,後來直接送我負評」、「是我的話,就直接回報餐點損壞,然後繼續下一單」。
不過,也有少數人持不同看法,「外送沒有規定帶證件,但是規定出門就是要帶證件啊」、「先不說出門要不要帶證件,整天騎車外送不帶證件也頗瞎?」意外掀起論戰。
▼事後,女外送員收到一個負評。(圖/翻攝自臉書社團/外送員的奇聞怪事)
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