海底撈遭爆監視影像回傳陸　鄭運鵬：台灣業者應公布如何處理

▲立委鄭運鵬。（資料照／記者屠惠剛攝）

記者蔡文鈴／台北報導

大陸知名火鍋店海底撈加拿大分店遭爆，應總公司要求於餐桌裝設監視器，影像內容將回傳中國，而台灣海底撈則表示，會嚴格保護顧客隱私，不會濫用店內監視器影。對此，民進黨立委鄭運鵬表示，台灣海底撈應公布如何處理這些影像內容。

據《印度週日報》（Sunday Guardian）報導，海底撈溫哥華分店店經理萊恩坦言，應總公司要求在店內安裝60多具監視器，共有30張桌子，每張桌子都配有2具監視器。他也說，這麼做的目的是為了「懲罰」（punish）不遵守企業規範的員工，並對他們進行「人員追蹤」（people track），這些影像都會被傳回中國，至於用途為何，他則說是「機密」不願意透露。

台灣海底撈先前也曾經被媒體披露，天花板佈滿監視器，70桌的空間大約有60台監視器，而監視器品牌正是大陸最大的監視器廠商「海康威視」，引發部分民眾質疑是否「天網入侵」有資安危機。

海底撈台灣區總經理李瑜表示，餐廳內監視器安裝，主要是希望能夠更好地保障消費者用餐安全，凡是安裝設備的門店，都會設置提示標識告知顧客，設備也是安裝於醒目位置。

李瑜也強調，海底撈嚴格保護顧客隱私，通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控，不會濫用，同時公司嚴格遵守門店所在地區的相關法律法規，保障消費者權益。

鄭運鵬表示，中國沒有人權法治的保障，所以中國在監視硬體系統、人臉辨識及肢體指紋等監控軟體的技術獨步全球，中國海康威視的監視設備已經被多國列為禁止使用的產品，對台灣來說，國家安全的必要性更高。

鄭運鵬呼籲台灣海底老，消費者的個人隱私並不是店家的財產，監視設備不只影像，也可以錄音，甚至可以錄到在店內滑手機的內容。海底撈應該立即公佈如何處理這些影像檔案，政府也必須要求海底撈明確回應說明。

此外，鄭運鵬也提及日本政府要求LINE的資料必須在日本國內儲存、國內處理，甚至立法禁止傳送到中國，他認為，台灣與中國的狀況更特殊，這些資訊都應該明文要求不能傳送至中國，甚至其他國家。