台北男「採檢不報身分證」遭晾急診外1.5hrs!院方無奈回應了

2021年05月4日 09:56

▲▼衛生福利部台北醫院_空拍。(圖/記者林振民攝)

▲衛生福利部台北醫院。(圖/記者林振民攝)

記者李佳蓉、張乃文/綜合報導

台北一名林姓男子3日晚間在臉書控訴,他跟案1134有共同活動史,稍早特地到台北醫院急診部採檢,結果院方要求先提供身分證字號,他擔心「個資外流」拒絕,竟不得其門而入,讓他氣得發文痛批醫護。不料文章一出,反遭網友砲轟。對此,台北醫院也證實確有此事;另指揮中心尚未回應。

院方今(4)日受訪時強調,以醫院立場需要病人配合提供醫療相關資料,後來仍有派專人到急診室外向患者諮詢、採檢,希望一切能保持防疫的規定。至於採檢結果為病人隱私不便透露。

林男在爆料公社發文指出,他曾跟案1134曾待在同一活動場所,儘管前後相差10分鐘,但考量4月29日出現喉嚨痛、鼻塞、肌肉痠痛等症狀,因此根據1922疫情專線指示,就近到台北醫院採檢。他表示,騎車抵達醫院後,在門外撥打院方專案部分機,但對方先後詢問姓名、接觸史、症狀及身分證字號,讓他頓時覺得個資遭侵犯。

當下林男強調,他不知道電話另一頭的人是誰,擔心個資會外洩,除非有專人當面協助,否則他不願透露身分證字號。院方則在電話中表示,「林先生,如果你不在電話中告知身分證字號,我們是無法受理掛號的,也不會有醫師或護士出去協助您就診!」

林男一聽更不樂意了,在電話中回道「蛤?我擔心個資問題,所以不願在電話中提供身分字號,只要你們院方有人出來,我就願意提供,啊你們不給我進去,外面又沒人協助我掛號,那我有個資疑慮,是要怎麼掛號?」

院方解釋,「如果您不提供,我們就無法幫您掛號,這是醫院的規定...請您提供身分證字號,不然您在外面等再久,也不會有人出去協助您。」不過,原PO不從,堅持要院方先派人出來,雙方僵持不下,氣得他又打給1922。1922接聽後,一樣請原PO遵照醫院流程,「我們無法干涉醫院,可否請您再跟醫院溝通看看...」

最後,經過一番交涉後,林男在門外又等了12分鐘,院方才終於妥協,派人出來詢問狀況、採檢,並請原PO回家自主健康管理。

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